隨著畢業(yè)季到來,青年消費(fèi)市場呈現(xiàn)出鮮明的向“新”而行特點(diǎn)。三腳架/云臺、運(yùn)動(dòng)相機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、無人機(jī)等數(shù)碼類產(chǎn)品,戶外器材、戶外長椅、戶外桌、戶外儲(chǔ)物柜等戶外類產(chǎn)品銷量均大幅增長,DIY文創(chuàng)、拍照衣服搜索量也大幅增長。這些新特征折射出青年群體新需求,與新型消費(fèi)快速發(fā)展大趨勢高度吻合。
畢業(yè)季消費(fèi)向“新”而行是多重因素共同作用的結(jié)果。從政策供給看,有關(guān)部門對手機(jī)、平板、智能手表(手環(huán))三類數(shù)碼產(chǎn)品實(shí)施購新補(bǔ)貼,金融機(jī)構(gòu)積極參與商家促消費(fèi)活動(dòng)等一系列舉措落地見效,切實(shí)減輕了青年人消費(fèi)成本。從消費(fèi)心理看,青年群體既重視“性價(jià)比”“質(zhì)價(jià)比”,又重視“顏價(jià)比”“心價(jià)比”,尤其注重消費(fèi)過程中的儀式感、體驗(yàn)感、認(rèn)同感等情感需求,更加青睞數(shù)碼產(chǎn)品、組隊(duì)出游、私人定制等兼具實(shí)用價(jià)值與情感意義的產(chǎn)品和服務(wù)。從技術(shù)賦能看,高效的電商購物渠道、精準(zhǔn)的AI個(gè)性化推薦、便捷的AR虛擬試穿試戴試妝等,為畢業(yè)季消費(fèi)提供了更加廣闊的選擇空間。
畢業(yè)季消費(fèi)向“新”而行有助于釋放消費(fèi)增長潛能,為市場帶來更多新機(jī)遇。在引導(dǎo)畢業(yè)生合理制定消費(fèi)計(jì)劃,培養(yǎng)理性、健康、可持續(xù)消費(fèi)觀的前提下,應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)、積極推動(dòng)這種新趨勢,不斷打造供需匹配、場景豐富、體驗(yàn)升級的畢業(yè)季消費(fèi)新生態(tài)。
增加優(yōu)質(zhì)供給。針對青年人愿意為情緒買單、為興趣付費(fèi)的特點(diǎn),開發(fā)更多“情緒價(jià)值拉滿”的產(chǎn)品和服務(wù),讓青年人在消費(fèi)中獲得更多情感共鳴和心理滿足。進(jìn)一步挖掘中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,通過數(shù)字化解構(gòu)與時(shí)尚化轉(zhuǎn)譯,推出更多兼具國潮美學(xué)氣質(zhì)與現(xiàn)代審美元素的文化IP衍生品。科學(xué)分析青年人旅行偏好,鼓勵(lì)景區(qū)推出憑準(zhǔn)考證、畢業(yè)證享受優(yōu)惠的政策。鼓勵(lì)市場及時(shí)了解青年群體消費(fèi)動(dòng)向,精準(zhǔn)定位細(xì)分市場和目標(biāo)客戶,增強(qiáng)用戶黏性,將畢業(yè)季的消費(fèi)熱度轉(zhuǎn)化為長期的品牌影響力。
加強(qiáng)業(yè)態(tài)創(chuàng)新。在傳統(tǒng)餐飲、零售業(yè)的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)打造主題酒店、特色咖啡館、文創(chuàng)書店、創(chuàng)意市集、“谷子”店等新型消費(fèi)場所,為畢業(yè)季消費(fèi)提供更多新去處。針對青年人消費(fèi)意愿與社交行為深度綁定的特點(diǎn),推動(dòng)線上社群互動(dòng)與線下體驗(yàn)場景更好結(jié)合,讓青年人在消費(fèi)中獲得更多參與感和歸屬感。
改善消費(fèi)環(huán)境。健全跨部門協(xié)同監(jiān)管機(jī)制,優(yōu)化消費(fèi)維權(quán)快速響應(yīng)和投訴信息公示等工作流程,切實(shí)保障青年人消費(fèi)權(quán)益。加強(qiáng)行業(yè)自律,壓實(shí)平臺責(zé)任,加大對于“探店”“分享”“種草”等內(nèi)容創(chuàng)作的審核力度,讓畢業(yè)季消費(fèi)更透明,更有品質(zhì)保障。加大數(shù)據(jù)安全保護(hù)力度,有效治理信息泄露、算法歧視、大數(shù)據(jù)“殺熟”等亂象,讓青年人在安全有序的數(shù)字消費(fèi)環(huán)境中暢享個(gè)性化推薦、虛實(shí)融合等創(chuàng)新體驗(yàn)。
(來源:經(jīng)濟(jì)日報(bào))