7月以來,內蒙古包頭、巴彥淖爾等地出現強對流天氣,降雨造成城市內澇。人保財險、平安產險等保險公司“向險而行”,積極投身抗洪救災,用高效的保險理賠服務守護人民群眾生命財產安全。
汛情如令。平安產險內蒙古分公司迅速響應,成立“黨員先鋒隊”,在車險救援與農險理賠戰場雙線作戰。
7月11日,巴彥淖爾某通信公司員工駕車突遇深水路段,車輛熄火陷入超1米深積水,所載貴重電子設備亟待轉移。平安產險巴彥淖爾中心支公司理賠人員王震接到報案后,立即調度救援力量奔赴現場。然而極端水情超出預期,救援車輛在距被困車輛百米處熄火拋錨,二次派車不僅耗時漫長,更可能陷入救援車接連被困情形。此時,王震果斷變通,迅速聯絡附近農民協調拖拉機支援,成功將人員及核心設備轉移至安全區域。
截至7月12日,平安產險內蒙古分公司在本次災害中接報案776件,預估賠付1031萬元。
面對災情,人保財險內蒙古分公司迅速啟動災害應急響應并進行應急調度,有序開展各項理賠服務。據了解,人保財險內蒙古分公司第一時間開通重大自然災害理賠綠色通道,全面提供“7×24小時”保險理賠咨詢服務。建立與客戶溝通機制,安排專人對接,保證客戶理賠咨詢服務渠道暢通。排查承保情況,主動與地方政府協調配合,全力協助做好人員救治和慰問工作。做好預付、賠付準備,快速推進理賠服務處理進度。
截至7月15日24時,人保財險內蒙古分公司接報案1000余件;累計發布大災預警提示信息超23萬條,100%觸達重點客戶;提前鎖定車險維修機構和保全場地超80個,調集大災理賠應急人員55人,儲備大災查勘和救援車輛65輛。同時,組織轉移風險地區車輛500多輛,排查非車險重點客戶近40個,轉移非車險財產標的150余個,組織做好種植險災前防范,轉移養殖險標的千余頭。
7月16日,針對巴彥淖爾受災嚴重的麒麟西瓜種植戶,人保財險內蒙古分公司先行支付災害預賠款100萬元。
(來源:中國銀行保險報 趙修彬)