金融監管總局官網統計數據顯示,今年上半年,銀行網點加速退出。
在統計的機構類型中,以網點數量最多的“商業銀行”分類為例,今年1月1日至6月30日,全國共有2677家商業銀行網點退出,范圍覆蓋國有大行、股份行、城商行、農商行和外資銀行。
僅今年上半年,商業銀行網點退出數量便已超2024年總和。查詢金融監管總局官網數據后發現,2024年全年,共有2533家商業銀行網點退出。
業內專家表示,銀行線下網點的加速退出,反映出銀行業態的深刻變革。“線下網點加速退出意味著銀行業務模式和服務方式正在發生根本性變革。傳統依靠物理網點進行業務拓展和客戶服務的模式正逐步讓位于數字化、智能化的新型銀行服務模式。這不僅僅是簡單的渠道變更,而是銀行業整體生態的重構。”上海金融與發展實驗室首席專家、主任曾剛表示。
隨著移動支付業務的推廣普及,銀行線下網點的功能和服務在一定程度上被手機銀行等線上服務渠道所替代。在客戶需要去網點辦理的業務不斷減少的情況下,日常維持一家銀行網點正常運轉的較高成本成為各家銀行選擇裁撤冗余網點的主要原因。
“網點的減少反映了銀行對資源配置的戰略性調整。通過關閉低效、重復或冗余的線下網點,銀行能夠將有限的資源集中投入到更具戰略價值的業務領域和創新項目中,如數字化轉型、智能化服務等,從而提高整體經營效率。”曾剛說。
然而,線下網點的加速退出并不意味著銀行網點可以被完全取代。銀行的發展同樣需要注重特殊人群需求,維護普惠金融。“在推進數字化轉型過程中,銀行不應忽視老年人、殘障人士等特殊群體的金融服務需求。”曾剛表示,必要的線下服務渠道需要保留,銀行業金融機構應提供適老化、無障礙金融服務,真正實現普惠金融。
2024年,金融監管總局也曾就銀行網點的撤并現象進行表態。
針對公眾擔心因銀行網點退出所帶來的金融服務空白,特別是縣域金融服務空白等問題,金融監管總局表示,將指導銀行機構保障縣域物理網點供給,統籌考慮經濟效益和社會效益,既要避免重復建設、過度競爭,也要避免網點撤并所帶來的金融空白、金融排斥等問題。
來源:中國金融新聞網