近日，有女子發視頻稱，她在云南麗江古城一茶飲店購買冰淇淋時，商家標價9.9元，但拿到手后被要48元，質疑商家標價有問題。視頻顯示，涉事商家店內有一塊價牌標明“竹筒冰淇淋9.9元/個”，紅色字體很是醒目。正上方有一張產品圖，包含某款產品。左側另有一張圖，顯示的是另一款產品。麗江市古城區市場監督管理局回復稱，已關注并立案調查。這看似一起簡單的消費價格糾紛，實則反映出旅游市場中商家誠信與監管的深層次問題。

從事件本身來看，消費者在看到醒目的“竹筒冰淇淋9.9元/個”標價牌，并配有產品圖的情況下，自然會認為自己購買的產品就是這個價格。然而，店員卻告知其實際需支付48元，理由是產品規格和品類存在差異。盡管商家聲稱已退款且未強制消費，但9.9元標價醒目，48元價簽卻貼在隱蔽位置，這種價簽布局難免讓人質疑商家存在“低價引流、高價結算”的嫌疑。

近年來，類似的景區高價商品爭議屢見不鮮。從酒店漲價到高價食品，部分商家利用游客對當地物價的不熟悉和信息不對稱，試圖通過模糊標價等手段獲取高額利潤。這不僅損害了消費者權益，也破壞了當地旅游市場的口碑和形象。

在冰淇淋市場整體回歸平價的大背景下，高端網紅冰淇淋銷量下滑，行業重回“5元時代”。即便在知名景區，如迪士尼、長隆等，造型冰淇淋雖定價50元左右，但也做到了明碼標價，且無強制消費。相比之下，麗江這家茶飲店的做法就顯得格格不入。

此次事件中，當地市場監督管理局迅速立案調查，并將及時向當事人反饋后續工作開展情況的做法值得肯定。這不僅體現了監管部門對消費投訴的重視，也向市場傳遞了規范經營的強烈信號。監管部門的及時介入，有助于還原事實真相，維護公平公正的市場秩序。

對于商家而言，誠信經營是長久發展的基石。短期的“宰客”行為或許能帶來一時的利益，但從長遠看，必然會損害地方旅游形象，影響游客的旅游意愿和消費信心。相反，那些秉持誠信原則的商家，即便在旅游旺季也能做到價格穩定、服務優質，不僅贏得了游客的口碑，也為自己贏得了長期的客源。

監管部門也應以此為契機，加強對景區商家的日常巡查和監管力度，提高違規成本，形成常態化的監管機制。只有這樣，才能有效遏制景區價格亂象，讓旅游市場真正成為消費者放心消費的場所。

此次麗江冰淇淋價格爭議事件為旅游市場敲響了警鐘。消費者的維權意識在不斷提高，監管部門的監管力度也在持續加強。在這樣的環境下，商家唯有堅守誠信經營底線，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地；而監管部門也需不斷完善監管體系，為旅游經濟的健康發展保駕護航。

來源：紅網