7月2日，長城人壽“心安為家 同夢同行”第20屆客戶服務節開幕式在北京隆重舉行。長城人壽黨委書記、董事長白力，黨委副書記、監事會主席任慶和，黨委副書記、總經理王玉改，長城人壽董監事、總經理室成員，渠道合作伙伴、客戶代表、媒體代表，以及內外勤員工約400余人參加活動。

深情回望二十載，誠摯期許新未來

活動伊始，一段精心制作的時光影像徐徐展開。鏡頭前，幾位與長城人壽共同成長的老員工以飽含深情的講述，將長城人壽二十載的發展歷程娓娓道來，生動再現了公司20年來的發展軌跡，每一幀畫面都見證著長城人壽在服務品質上的不懈追求與突破創新。

開場致辭中，長城人壽董事長白力深情回顧了公司從初創到壯大的歷程，感謝廣大客戶長期以來的信賴與支持，以及全體員工的辛勤付出。他表示，未來長城人壽將繼續以專業和真誠服務客戶，攜手共創美好未來。

精彩紛呈展誠意，服務心聲暖人心

隨后，兩位與長城人壽相伴多年的老客戶登臺，深情講述了他們與長城人壽共同成長的故事，表達了未來與長城人壽繼續攜手同行的美好期許。在感恩儀式環節，長城人壽向多位客戶代表贈送了極具紀念意義的20周年特別保單。最后，在合唱歌曲《世界贈與我的》溫暖旋律中傳遞了公司與客戶、員工之間的深厚情感。

在員工篇章環節，長城人壽的新老員工代表以真摯的講述展現公司服務精神的薪火相傳。他們用不同的視角，共同勾勒出長城人壽“以客戶為中心”的服務底色，彰顯了長城人始終如一的專業堅守和與時俱進的開拓精神。

發布新服務理念，共啟未來新篇章

活動現場，長城人壽總經理王玉改以《心安為家》為主題，進一步闡釋了長城人壽近年來以“家”為中心，圍繞健康管理、品質養老、子女教育、財富保障和財富傳承多個核心生活場景所構建的覆蓋家庭全生命周期的安心體驗閉環，以此推動從傳統的“買保險”，向全方位的“享服務”轉變，讓保險保障真正融入生活，化解客戶后顧之憂。

在熱烈的掌聲中，長城人壽領導與客戶代表共同走向啟動儀式臺。當他們的手掌同時按下啟動裝置的那一刻，璀璨的光芒瞬間點亮全場，映照出長城人壽“以客戶為中心”的堅定承諾，以及客戶與公司攜手同行、共創價值的無限可能。

最后，長城人壽20周年司慶原創主題曲《同往》唱響全場，歌曲以溫暖而有力的旋律、真摯而雋永的歌詞，將長城人壽二十年如一日的服務承諾娓娓道來，這首歌曲不僅是對過往二十年的深情禮贊，更是面向未來的服務宣言，傳遞著長城人壽與客戶攜手同行的永恒信念。

此次客服節開幕儀式不僅是對長城人壽20年發展的深情致敬，更是一次面向未來的鄭重承諾。長城人壽表示，將以“心安為家、同夢同行”為指引，持續提升服務品質，與客戶攜手共赴新的征程。

（來源：中國經濟網）