近日，平安健康保險股份有限公司（以下簡稱“平安健康險”）在上海舉辦以“家國共平安健康永相伴”為主題的20周年司慶活動，同時發(fā)布“三省”服務(wù)承諾。中國平安集團(tuán)聯(lián)席首席執(zhí)行官兼副總經(jīng)理郭曉濤在發(fā)言中表示，站在20周年的新起點(diǎn)，期待平安健康險發(fā)揮健康保險新力量，升級客戶服務(wù)新高度，創(chuàng)造醫(yī)健服務(wù)新價值，持續(xù)為客戶提供“省心、省時又省錢”的健康服務(wù)體驗(yàn)，為健康中國戰(zhàn)略落地和中國式現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)平安力量。

數(shù)據(jù)顯示，截至目前，平安健康險累計為超7700萬客戶提供保險保障，累計賠付金額超500億元；醫(yī)療服務(wù)累計超316萬人次，平均醫(yī)療服務(wù)響應(yīng)時效0.68小時，客戶滿意度99.4%，健康管理服務(wù)達(dá)1091萬人次；線上理賠服務(wù)達(dá)1398萬人次，出院三日賠服務(wù)達(dá)61.9萬人次，客戶好評率98.3%。

據(jù)悉，平安健康險還將陸續(xù)在北京、上海、廣東、深圳等多地開展20周年系列公益志愿服務(wù)行動，開展健康義診、健康科普、鄉(xiāng)村支教等關(guān)懷服務(wù)。

（來源： 金融時報客戶端）