本網訊(通訊員 方媛)2025年6月,工商銀行昌吉分行積極響應監管號召,在全州18家營業網點及10余個社區、商圈、校園同步啟動 “金融知識萬里行”系列活動。通過“陣地+外拓”“線上+線下” 立體化宣教模式,累計覆蓋金融消費者超1.2萬人次,發放宣傳資料5000余份,有效提升市民金融風險防范能力,為轄區金融安全筑牢屏障。
一、精準聚焦,為重點群體定制“護錢方案”。針對老年人、青少年、務工人員等易受騙群體,該行組建專項宣教小隊,開展“上門送知識”行動。“助考驛站”護航學子家庭,高考期間,在考點設立便民服務點,為考生家長剖析 “虛假查分鏈接”“助學金轉賬詐騙”等騙局,結合真實案例講解理性維權渠道,惠及800余個家庭;“銀發課堂”守護養老錢袋,依托網點助老服務專區,通過方言講解、互動演示 等方式,揭露“高息理財”“保健品投資”等套路,獲老年客戶點贊;“商圈普法”筑牢務工防線,深入勞務市場、工業園區,向外來務工人員普及 合法借貸、工資安全保管 知識,發放宣傳折頁1200余份。
二、場景創新,網點變身“沉浸式金融課堂”。該行充分發揮網點陣地優勢,將傳統服務場景升級為“金融教育展廳”。門楣LED滾動播放防騙標語,廳堂設置 “消保知識互動墻”,客戶等候時可參與有獎問答;智能柜員機嵌入詐騙案例短視頻,實現“業務辦理+風險教育”同步推進,讓金融知識“觸手可及”。
三、內外協同,構建“能力+意識”雙提升機制。活動同步推動員工能力與客戶意識雙向進階。該行積極開展內部練兵,組織448名員工參與消保知識競答,通過率100%,夯實專業基礎,同時聯合行內10余個專業部門組建“金融知識宣講團”,深入農村、企業開展33場普惠金融專題宣講,覆蓋農戶、小微業主等2300余人。
本次活動突破“發傳單、掛橫幅”傳統模式,通過精準分層宣教、沉浸場景打造、內外協同聯動,讓金融知識真正活起來。下階段,工商銀行昌吉分行計劃將“助考驛站”“銀發課堂”等特色項目常態化,持續為市民金融安全保駕護航。