牢固樹立“項(xiàng)目為王”理念，對全縣重點(diǎn)項(xiàng)目建立審批服務(wù)臺賬，主動靠前服務(wù)。創(chuàng)新開通“綠色通道”，積極推行“承諾＋容缺＋代辦幫辦”模式，配套“紅藍(lán)章”審批、雙休日“不打烊”、特事急辦等機(jī)制。秉持“項(xiàng)目審批以天計(jì)算”的效率意識，通過提前介入、全程跟蹤代辦幫辦，全力推動項(xiàng)目“拿地即開工”，最大限度精簡事項(xiàng)、壓縮時(shí)限，讓企業(yè)投資更放心、發(fā)展更舒心。

數(shù)字賦能增速：“指尖政務(wù)”破解辦事時(shí)空難題

聚焦“數(shù)智融合”，強(qiáng)力推進(jìn)平臺建設(shè)與數(shù)據(jù)共享。創(chuàng)新打造“吳優(yōu)辦”政務(wù)服務(wù)小程序，集成辦事引導(dǎo)、在線預(yù)約、跨域通辦、投訴咨詢等掌上服務(wù)功能。設(shè)立24小時(shí)自助服務(wù)廳，配備社保、醫(yī)保、稅務(wù)、交罰等多類自助終端，實(shí)現(xiàn)高頻服務(wù)“全天候不打烊”，根治群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的痛點(diǎn)。同時(shí)，打通市縣兩級部門自建審批系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)互通互享，為“一網(wǎng)通辦”夯實(shí)根基。

精準(zhǔn)服務(wù)提質(zhì)：暖心舉措兜底解決急難愁盼

針對企業(yè)群眾多元化辦事需求，設(shè)立“辦不成事受理處”，專解群眾辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)，確保“最后一百米”暢通無阻。創(chuàng)新“代幫辦＋政務(wù)回訪”機(jī)制，為重點(diǎn)項(xiàng)目提供全流程“保姆式”服務(wù)，對行動不便等特殊群體主動“上門辦”。聯(lián)合團(tuán)縣委引入20名志愿者強(qiáng)化導(dǎo)辦咨詢，協(xié)同稅務(wù)部門推行周末辦公緩解業(yè)務(wù)高峰。此外，特別規(guī)劃800平方米的多功能休閑區(qū)，集成解壓、學(xué)習(xí)、娛樂、鍛煉等多元功能，彰顯政務(wù)服務(wù)的人文溫度。

改革成效凸顯：政務(wù)創(chuàng)新激發(fā)縣域發(fā)展動能

依托小縣制機(jī)構(gòu)改革紅利，該縣承擔(dān)的行政審批事項(xiàng)關(guān)聯(lián)部門由17個(gè)精簡至11個(gè)，精簡比例達(dá)35．3％，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)部門一次審批”，顯著降低制度性成本。通過發(fā)放5萬張便民卡、開通24小時(shí)熱線、設(shè)置“企業(yè)服務(wù)”專窗等舉措，將“最多跑一次”落到實(shí)處。創(chuàng)新實(shí)施紅黃藍(lán)綠“四色管理”機(jī)制，對項(xiàng)目審批進(jìn)度進(jìn)行精準(zhǔn)化、閉環(huán)式管理，高效保障重點(diǎn)項(xiàng)目落地投產(chǎn)。