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  • 品牌+服務(wù) 流量變“留量”

    2025-06-13 10:24:31 作者:吳秉澤

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    看“村超”、品美食、賞美景……今年端午假期,貴州榕江縣接待游客19.19萬(wàn)余人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入1.79億元。近年來(lái),貴州在以“村超”“村BA”等為代表的一系列文體活動(dòng)帶動(dòng)下,涌現(xiàn)出一批網(wǎng)紅旅游目的地,文化旅游產(chǎn)業(yè)展現(xiàn)出強(qiáng)勁復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。

    貴州文化旅游的持續(xù)火爆,一方面得益于當(dāng)?shù)胤e極發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),推動(dòng)文化體育、自然風(fēng)光融合發(fā)展。近年來(lái),貴州積極發(fā)揮自然珍寶、文化瑰寶“兩個(gè)寶貝”的作用,成功打造“村超”“村BA”“路邊音樂(lè)會(huì)”等多個(gè)文化體育IP,受到社會(huì)廣泛關(guān)注,形成了巨大流量。以黔東南苗族侗族自治州榕江縣為例,自2023年火爆出圈的“村超”,其火熱的現(xiàn)場(chǎng)氛圍、精彩的民俗表演、地道的特色美食和接地氣的辦賽風(fēng)格,吸引大量游客涌進(jìn)榕江縣城一睹風(fēng)采,網(wǎng)上話題綜合瀏覽量近千億次。2024年,該縣旅游綜合收入突破百億元,同比增長(zhǎng)28.6%。

    另一方面也得益于貴州近年來(lái)加快建設(shè)現(xiàn)代立體交通體系。目前,貴州已通過(guò)航空、高速鐵路、高速公路,與國(guó)內(nèi)多數(shù)大城市實(shí)現(xiàn)快速連通,極大方便了游客進(jìn)出。同時(shí),貴州不斷織密省內(nèi)交通網(wǎng)絡(luò),將民族特色村寨、傳統(tǒng)村落和歷史文化名村名鎮(zhèn)串珠成鏈,形成了多條精品旅游線路。依托良好的交通條件,貴州還探索推出“支支串飛”“機(jī)景聯(lián)動(dòng)”“小車小團(tuán)”等個(gè)性化旅游交通服務(wù),極大滿足了游客的個(gè)性化需求。

    近年來(lái),全國(guó)各地文旅熱潮不斷,不少旅游城市強(qiáng)勢(shì)“出圈”,充分顯示出文旅業(yè)復(fù)蘇發(fā)展的潛力與活力。能否“接住”流量,并將流量變“留量”,讓游客愿意來(lái)、留得下、能消費(fèi),是旅游城市的必答題。

    首先,要強(qiáng)化品牌培育,凸顯獨(dú)特性,提升影響力。各地要深入挖掘資源稟賦,充分利用自然、民俗、歷史文化等資源,形成具有地方特色的旅游品牌。走差異化發(fā)展路子,大膽推陳出新,打造出更多獨(dú)具特色的旅游產(chǎn)品。同時(shí),持續(xù)加大宣傳推介力度,進(jìn)行有創(chuàng)意、有辨識(shí)度、有代入感的包裝,打造更多“爆點(diǎn)”,提高旅游產(chǎn)品知名度和影響力,充分激發(fā)游客出游意愿。

    其次,要在用心服務(wù)上下功夫,提升吸引力。積極聆聽(tīng)游客心聲,有求必應(yīng),根據(jù)游客需求,完善旅游服務(wù)設(shè)施,推出更多接地氣的服務(wù),滿足多樣化需要,讓游客有賓至如歸的體驗(yàn)。培育更多消費(fèi)場(chǎng)景,完善多元業(yè)態(tài),讓游客“來(lái)了不想走,走了還想來(lái)”。

    最后,必須守住安全底線。建立健全科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)密且有效的旅游安全責(zé)任制,做好形勢(shì)研判,扎實(shí)開(kāi)展各類旅游設(shè)施隱患排查和維護(hù)保養(yǎng),完善應(yīng)急預(yù)案,做實(shí)做細(xì)做好防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn)的各項(xiàng)工作,筑牢安全防線,確保有“景”無(wú)險(xiǎn),讓游客乘興而來(lái)、滿意而歸。

    (來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào))

    責(zé)任編輯:陳平

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