近日，有部分導(dǎo)航類(lèi)軟件在界面中嵌入“車(chē)道級(jí)廣告”，用戶(hù)在使用時(shí)不僅會(huì)看到巨幅廣告文字遮住導(dǎo)航車(chē)道，還會(huì)在語(yǔ)音播報(bào)中聽(tīng)到廣告內(nèi)容，引發(fā)公眾對(duì)于行車(chē)安全的擔(dān)憂(yōu)。

如此“創(chuàng)新”的植入形式，雖能便于廣告內(nèi)容觸達(dá)用戶(hù)，卻涉嫌違反廣告法中“不得影響用戶(hù)正常使用網(wǎng)絡(luò)”及道路交通安全法的安全駕駛規(guī)定。當(dāng)導(dǎo)航車(chē)道成為廣告標(biāo)語(yǔ)展示的“巨幕”，將商業(yè)利益置于道路安全之上，平臺(tái)的商業(yè)“創(chuàng)新”便可能突破公共安全的邊界。在駕駛場(chǎng)景中，即使是瞬間的分神也可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。此類(lèi)廣告不僅關(guān)乎商業(yè)倫理，更涉及公共安全。

導(dǎo)航類(lèi)軟件應(yīng)堅(jiān)守用戶(hù)本位，回歸功能屬性。作為平臺(tái)開(kāi)發(fā)的功能性產(chǎn)品，導(dǎo)航軟件希望把流量變現(xiàn)本無(wú)可厚非。但植入廣告不能影響安全駕駛，這是底線。地圖導(dǎo)航作為服務(wù)工具，肩負(fù)著道路安全指引與精準(zhǔn)指示功能，將廣告打在導(dǎo)航路線上，不僅會(huì)遮擋關(guān)鍵導(dǎo)航信息，影響駕駛體驗(yàn)，還可能會(huì)分散駕駛員的注意力，增加行車(chē)安全隱患。只有回歸“用戶(hù)優(yōu)先，服務(wù)為本”的核心價(jià)值，導(dǎo)航軟件才能樹(shù)立起品牌形象，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的流量增值。

導(dǎo)航軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)應(yīng)落實(shí)主體責(zé)任，主動(dòng)優(yōu)化廣告設(shè)置，確保不干擾用戶(hù)的核心體驗(yàn)；在呈現(xiàn)上，應(yīng)設(shè)置清晰的標(biāo)識(shí)，避免廣告內(nèi)容與導(dǎo)航指示混淆，并提供關(guān)閉或跳過(guò)廣告的功能，賦予用戶(hù)選擇權(quán)；主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，完善廣告審查與投訴響應(yīng)機(jī)制，確保廣告投放符合公共安全標(biāo)準(zhǔn)。

相關(guān)部門(mén)也應(yīng)積極引導(dǎo)頭部平臺(tái)推動(dòng)行業(yè)自律與用戶(hù)公約建設(shè)，規(guī)范廣告投放的內(nèi)容、形式及頻率，確保導(dǎo)航軟件在為用戶(hù)“指路”的同時(shí)，不會(huì)被廣告“干擾”。

（來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)）