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  • “養(yǎng)老規(guī)劃師”別打錯算盤

    2025-04-24 14:44:40 作者:鐘頤

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    近年來,養(yǎng)老規(guī)劃師頻頻走進(jìn)公眾視野。他們是否真的能幫老年人規(guī)劃老年生活?有業(yè)內(nèi)人士反映,養(yǎng)老規(guī)劃師多與養(yǎng)老無直接關(guān)系,其業(yè)務(wù)屬性多為“銷售導(dǎo)向”。

    從需求端看,養(yǎng)老這件事確實值得“出謀劃策”。隨著銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的興起,養(yǎng)老服務(wù)更趨多元化,信息搜尋的成本亦隨之增加。對有一定經(jīng)濟(jì)條件的消費(fèi)群體而言,交給專業(yè)的人負(fù)責(zé),制定個性化的養(yǎng)老方案,不失為一種選擇。當(dāng)然,除了居家養(yǎng)老,社區(qū)和機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老服務(wù)也離不開這類專業(yè)人才。

    養(yǎng)老規(guī)劃師也被稱為“養(yǎng)老顧問”“養(yǎng)老中間人”。從名稱看,他們的主要作用是對接供需,若是淪為單純的銷售,無異于“掛羊頭賣狗肉”,也容易滋生出其他風(fēng)險。有人曾這樣形容該行業(yè)的亂象:“保險公司的養(yǎng)老規(guī)劃師是賣保險、養(yǎng)老院的養(yǎng)老規(guī)劃師是賣床位、養(yǎng)老公寓的養(yǎng)老規(guī)劃師是賣房子……”有的還打著“高端養(yǎng)老方案”的幌子,誘導(dǎo)老年人預(yù)付高額費(fèi)用,甚至實施集資詐騙。

    這樣的“養(yǎng)老規(guī)劃”,打的是什么算盤?如果任由其野蠻生長,傷害的不只是老年人權(quán)益,還有職業(yè)的發(fā)展前景。這些年,養(yǎng)老領(lǐng)域催生了不少新職業(yè),比如老人能力評估師、適老化改造評估師等。新賽道不僅增加了就業(yè)機(jī)會,也有利于打破社會偏見,使人們正視從業(yè)者的技術(shù)含量。目前,養(yǎng)老規(guī)劃師未被納入國家職業(yè)資格目錄,在還沒得到“官方認(rèn)證”之前,就更要警惕某些人假借“養(yǎng)老規(guī)劃”之名,行下套收割之實,過早地透支社會信任。

    微妙的是,所謂的培訓(xùn)市場也暗藏貓膩。從心理咨詢師,到研學(xué)指導(dǎo)師,再到養(yǎng)老規(guī)劃師,似乎都能看到“熟悉的配方”。比如,動輒鼓吹養(yǎng)老規(guī)劃師“零門檻”“月入十萬”,為的不過是更好地賣課。事實上,養(yǎng)老規(guī)劃師的門檻并不低,相當(dāng)于一種復(fù)合型人才,既要懂老年醫(yī)學(xué),又要具備金融知識,還要規(guī)劃養(yǎng)老方案,整合各類資源,甚至是預(yù)判客戶全生命周期的需求。由此觀之,別看一些課程吹得天花亂墜,其含金量可想而知。

    “守護(hù)夕陽”的職業(yè)也要用陽光照亮。給養(yǎng)老規(guī)劃師“正名”,監(jiān)管和引導(dǎo)勢在必行。一方面,如果出現(xiàn)虛假宣傳、騙老坑老,監(jiān)管態(tài)度不能含糊,該出手時就出手,同時不妨建立行業(yè)“黑名單”制度,形成震懾效應(yīng);另一方面,明晰職業(yè)規(guī)范,建立準(zhǔn)入機(jī)制,必要時可加大公共政策力度,搭建養(yǎng)老服務(wù)平臺,為有需要的人群提供可靠渠道,努力消除信息不對稱。

    養(yǎng)老行業(yè)如今處于風(fēng)口之上,可不是靠“吹”就能起飛。唯有回歸規(guī)劃服務(wù)本質(zhì),才能更好地規(guī)劃未來——不僅是為了客戶的“享老”,也是為了職業(yè)的“長青”。

    (來源:南方日報)

    責(zé)任編輯:陳平

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