3月24日，有網友反映，高鐵上一男子脫鞋光腳架在座位上。網友多次勸阻未果，工作人員來了該男子就放下腳，工作人員走后，該男子又重新赤腳伸到座位上，網友拍視頻曝光這種不文明行為時，雙方發生爭執。3月24日晚，廣鐵集團廣九客運段發布“D7594次列車旅客不文明乘車”的情況說明，表示目前鐵路公安已介入調查。

很顯然，這是一條“有味道”的新聞。從網友發布的視頻看，新聞中的男子經列車工作人員勸阻后仍我行我素脫鞋蹺腳，被網友拍攝曝光后便惱羞成怒搶奪手機，這股野蠻無恥、胡攪蠻纏的勁兒，不僅讓周圍乘客氣不打一處來，也讓手機屏幕前的網友怒火中燒。一如之前的一系列不文明事件，此事再次引爆輿論，不僅折射出人們對不文明行為的極端厭惡，也拋出了如何強化規則意識的現實課題。

高鐵車廂不是自家客廳，屬于公共場所。身處公共空間就該有規則意識、文明意識，這本是再基本不過的常識。但近些年，動車車廂屢成這“痞”那“霸”撒潑耍賴的現場，確診“不文明綜合征”的患者更是頻見報端。“座霸”家族余波尚在輿論場回旋，列車上又頻現“咆哮姐”“外放哥”“赤腳大仙”的身影……

文明離不開約束，丑行都是慣出來的。這股“不守規則，你奈我何”的丑態背后，并非無知無畏心理在作怪，而是處罰成本太低在“撐腰”。不同于法律“硬杠杠”，諸如文明規則等軟規則對于種種違規行為約束力沒那么強，懲處更談不上嚴厲。在處理這些不文明案例時，不少工作人員多是充當“好好先生”溫言相勸、柔性調解，依賴“息事寧人”的臨時處置，待引發輿情再由上級機關出手處理。事實證明，好言相勸只能管得住君子管不住小人，沒有痛感的懲戒只會助長這類人的囂張氣焰。

古語云，“從善如登”。提升全社會的文明水位殊為不易，非旦夕之功，往往需要長期努力。懲罰脫鞋蹺腳這類“平庸之惡”，需要全社會強化規則意識，需要普通公民勇于說“不”，主動維權，但更為緊要的是發揮好自上而下的制度力量，以剛性執法約束不文明行為。放眼世界，新加坡、日本等國對公共場所不文明行為處罰極嚴、極明確，治理效果有目共睹，也說明了捍衛日常生活中的規則意識確需強力規范。

如今我們身體早已步入高鐵時代，不能任由個別人的素質還停留在粗鄙水平。守衛一個社會的規則底線，我們期待執法人員多較真，該出手時就出手，讓違反規則者受到應有懲罰。

（來源：廣州日報）