本網訊（通訊員 李廣智）近日，工商銀行舉辦養老金融產品和服務發布會，現場發布“工銀+養老服務”2025行動方案及系列養老金融專屬產品和服務。工行山東濟南市中支行營業室作為工行山東省分行養老金融網點建設典型代表，被授予全國首批養老金融旗艦網點。

2024年以來，工行山東省分行著力打造覆蓋養老金金融、養老服務金融、養老產業金融為一體的綜合服務網點，目前已建設包含濟南市中支行營業室在內的養老金融旗艦網點2家、標桿網點44家、基礎網點179家。

以“與愛同行 歲月長青”為主線，打造“三心”服務生態。針對老年客戶服務的難點與痛點，工行山東省分行優化服務體驗，圍繞金融服務“用心伴”、智護康養“貼心伴”、公益宣教“安心伴”，提升服務質效，豐富養老金融產品體系。通過高質量金融供給，切實支持養老服務工作高質量發展，助力“老有所依”，為滿足人民群眾多樣化的養老金融服務需求持續貢獻工行力量。

延伸服務，搭建網點“金融 + 泛金融”養老服務金融生態體系。工行山東省分行緊密圍繞老年客群在備老及養老過程中的各類需求，大力開展養老金融產品與服務的創新工作。在此基礎上，打造“金融助力站”，推出一系列專業化、個性化的陪伴式特色養老金融方案，內容覆蓋資產保值增值、財富傳承等多個方面，旨在充分滿足老年客群不斷增長的多層次養老需求，全力助力實現高品質養老生活的目標。積極推進“福滿溢”定期存款推廣、“居民服務一卡通”金融社?？〒Q發啟用、“盛”系列養老保險配置等金融工作，推動業務升級，助力老年客戶安享幸福晚年 。

發揮物理渠道網絡優勢，加速構建線上線下聯動的生態體系。工行山東省分行傾力打造行動無阻、溝通無礙、業務無怠、遇事無憂、關愛無瑕的老年友好關愛空間，全方位優化養老金融領域的賬戶、綜合權益、財富管理等服務，切實保障客戶養老金融服務需求。同時，積極融入周邊社區養老服務生態圈，讓老年客戶能夠暢享健康醫養、生活社交、社會公益等豐富多彩的生活。

下一步，工行山東省分行將繼續增強金融服務適老化供給，以金融之力支持健康產業、養老產業、銀發經濟全鏈條發展，全力履行好領軍銀行的主力軍擔當。