據媒體報道，上海決定在今年5月底之前，市級、區級三級醫療機構（設有重癥監護室）全部開展“免陪照護服務”試點，其他類型公立醫療機構自愿參加；隨著湖北省“免陪照護”政策落地，首批300名醫療護理員已持證上崗；在深圳市寶安區，“免陪照護”服務在全區所有公立醫院選定科室試點推廣。

“一人住院，全家奔波”是住院患者家庭共同的煩惱；花錢請護工，又存在照顧是否精心、護理是否專業、出了問題找誰等焦慮。相比之下，“免陪照護”服務能將醫療、護理與生活照護有機融合，不僅把患者家屬解脫出來，而且改善了患者的獲得感，減輕了全家之“患”。上海首批試點醫院的醫生表示，“免陪照護”顯著降低了院內感染的發生率。

隨著社會老齡化加劇，越來越多的年輕人面臨照顧多名老人的狀況，“免陪照護”理應成為醫療護理行業發展的新風向。上海、深圳等城市，或要求市區級三級醫療機構全部開展“免陪照護”服務試點，或在選定區域全區試點推廣這一服務，無不是順應社會需求的務實之舉。這一調整體現了“以病人為中心”的服務理念，彰顯了公共政策的民生溫度。

服務上要便民，價格上也要親民。此前有病患家庭提出，“免陪照護”項目價格比自己請護工要高。2024年10月，國家醫保局出臺政策，新設“免陪照護服務”價格項目，實行政府指導價管理，既讓收費有據可依，也有助于收費規范合理，減輕家庭的經濟負擔。除了確保更多老百姓用得好、用得起外，各地還表示將通過嚴格資質審核、持續開展培訓、制定標準流程、反饋病患情況、設立投訴專線等措施，化解患者家屬“將親人托付給陌生人”的擔憂。

比家人更專業、像家人般親切，隨著操作更加科學規范、陪護人員更加專業更有經驗，“免陪照護”將成為更多患者和家屬的共同選擇。

（來源：北京晚報）