春寒料峭，上海旅游市場卻暖意漸濃。在政策與金融創新的多重助力下，上海多家旅行社通過保險產品“破題”現金流困局，實現輕裝上陣。

“這筆錢‘解凍’后，我們立刻投入新線路開發，春節訂單同比增長超40%。”隨程國際旅游集團有限公司負責人田家禎接受采訪時說。他所說的“解凍資金”，正是上海市文旅局推出的上海地區)旅行社旅游服務質量保證金履約保證保險。傳統模式下，一家經營境內旅游的旅行社需繳納20萬元的質保金，一家經營境內外旅游的旅行社需繳納140萬元的質保金，長期“凍結”于銀行賬戶。而通過投保該保險，企業即可釋放沉淀資金。

以隨程為例，其全國500余家分支機構若全額繳納質保金需數千萬元，如今通過中國太保的保險方案，企業將資金投入產品研發與市場拓展，迅速搶占春節旅游旺季先機。中國太保產險相關負責人介紹，該產品已覆蓋上海1000余家旅行社，釋放現金流超億元，政策響應與產品創新的結合，讓“死錢”變“活水”，真正為中小企業紓困。

旅行社的風險防控不再是“單打獨斗”。田家禎坦言，過去旅行社更關注傳統風險，如今借助保險公司的專業能力，逐步構建起“預防+轉移”的全鏈條風控體系。

一方面，中國太保為旅行社定制旅游意外險、責任險等產品，覆蓋游客人身傷害、財產損失等場景，并提供醫療援助、緊急轉運等服務。另一方面，隨程在行前風險評估、應急預案制定等領域進行深化。例如，針對川藏線等高風險線路，對目的地安全狀況進行動態篩查，并向游客發放安全指南。“保險不僅是一個保障，更幫助我們前置化解風險，客戶糾紛率下降超三成。”田家禎表示。

“會員制平臺上線后，預計訂單將翻三倍。”談及新年計劃，田家禎信心滿滿。隨程旅行通過“砍中間商、直達客戶”的會員制模式，以全網低價打開市場，其底氣也來自保險釋放的現金流支持。目前，該企業正在開發微信小程序及入境旅游專屬網頁，計劃年中上線境外游客預訂服務，搶占入境游市場。

保險的“護航效應”同樣體現在服務升級中。中國太保通過在線投保等數字化工具，將旅行社投保時效縮短至1個工作日內；針對條款復雜問題，定期舉辦風控講座，幫助企業“讀懂保險”。

“保險與政策同頻共振，才能最大化釋放效能。”中國太保相關負責人指出，上海地區旅行社旅游服務質量保證金履約保證保險的推出，正是在響應政策下誕生的，既能保障游客權益，又為企業減負。

據上海旅游大數據監測，春節假日上海市共接待游客1675.95萬人次，同比增長約50%；據上海銀聯統計測算，上海地區含吃、住、行、游、購、娛等全要素旅游消費交易總金額為191.22億元；上海市星級飯店平均客房出租率為53%，同比增長15個百分點。

從“現金流解渴”到“風控賦能”，從“線下突圍”到“線上發展”，保險與實體經濟的深度融合，正為旅游行業注入強勁動能。新春伊始，隨著更多創新產品的落地，金融活水將持續潤澤實體經濟，助力萬千企業破浪前行。

來源：中國經濟網