隨著春節(jié)的腳步日益臨近，工商銀行河南省許昌分行以一系列貼心、周到、全面的金融服務(wù)，為客戶營(yíng)造了一個(gè)溫馨、喜慶、便捷的節(jié)日氛圍，讓這個(gè)傳統(tǒng)的佳節(jié)更加充滿溫情與活力。

走進(jìn)許昌分行任何一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，客戶都會(huì)被紅火喜慶的裝飾所吸引。中國(guó)結(jié)、紅吊旗、大紅燈籠高高掛起，將整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)裝點(diǎn)得喜氣洋洋。櫥窗里張貼的龍年年畫栩栩如生，仿佛在向人們?cè)V說(shuō)著新年的故事和祝福。客戶在這樣的環(huán)境中辦理業(yè)務(wù)，臉上洋溢著幸福的笑容，紛紛感嘆：“工行的服務(wù)真是越來(lái)越貼心了，年味兒也越來(lái)越濃了！”

為了讓客戶更加深入地感受到春節(jié)的傳統(tǒng)文化氛圍，該行特意開(kāi)展了“迎新春 送春聯(lián)”活動(dòng)。根據(jù)中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗，精心設(shè)計(jì)制作一幅幅充滿美好寓意的春聯(lián)。同時(shí)，該行還準(zhǔn)備了大量的“福”字，贈(zèng)送給前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶。客戶拿著春聯(lián)和“福”字，臉上洋溢著幸福的笑容，紛紛表示：“工行服務(wù)真貼心呀。”

春節(jié)前夕，換新鈔成了客戶的熱門需求。為了滿足這一需求，許昌分行提前謀劃，開(kāi)展了“過(guò)新年 換新錢 歡天喜地過(guò)大年”活動(dòng)。網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，嶄新的鈔票整齊地?cái)[放在柜臺(tái)內(nèi)，等待著客戶來(lái)兌換。線上預(yù)約、線下現(xiàn)場(chǎng)辦理，該行以最高效、最便捷的方式滿足了客戶的需求。客戶拿著新鈔，滿心歡喜地準(zhǔn)備著紅包，期待著給親朋好友送上新年的祝福。

除了貼心的服務(wù)和實(shí)惠的活動(dòng)，該行為確保春節(jié)期間自助設(shè)備的正常運(yùn)行，對(duì)全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的ATM機(jī)進(jìn)行了全面“體檢”，確保它們能夠24小時(shí)為客戶提供便捷、高效的金融服務(wù)。無(wú)論是存款、取款還是轉(zhuǎn)賬，客戶都可以隨時(shí)隨地輕松完成，無(wú)需擔(dān)心節(jié)日期間金融服務(wù)的中斷。

此外，許昌分行與當(dāng)?shù)氐纳碳液献鳎谛碌囊荒赀€推出了“愛(ài)購(gòu)許昌，工行送好禮”等消費(fèi)金融惠民優(yōu)惠活動(dòng)，為使用工行卡消費(fèi)的客戶提供了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。客戶可在活動(dòng)期間享受“一元喝湯”“兩元吃面”“炫水果”“四元理發(fā)”“五元洗車”“愛(ài)購(gòu)商超”等一系列活動(dòng)，只要使用工行卡消費(fèi)，就能享受到折扣、滿減等優(yōu)惠。

許昌分行走上街頭，開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“金融知識(shí)教育宣傳活動(dòng)”。懸掛橫幅、設(shè)置咨詢臺(tái)、散發(fā)宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)為客戶提供鑒別服務(wù)，普及賬戶安全和防詐知識(shí)。工作人員們耐心細(xì)致地解答著客戶的疑問(wèn)，提醒著大家要警惕非法金融活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)好自己的財(cái)產(chǎn)安全。

這個(gè)春節(jié)，許昌分行以貼心的服務(wù)、實(shí)惠的優(yōu)惠、全面的保障和深入的宣傳，讓客戶感受到了濃濃的年味兒和暖暖的溫情。他們用自己的行動(dòng)詮釋了“人民滿意銀行”的真諦，為客戶過(guò)上一個(gè)溫馨、美好、安全的春節(jié)提供了有力的金融保障。（來(lái)源：城市金融報(bào)）