近期，發生在西藏定日縣的地震牽動人心。北京時間1月7日9時5分，西藏日喀則市定日縣發生6.8級地震，造成重大人員傷亡，大量房屋倒塌。

災情發生后，保險業持續發揮經濟減震器和社會穩定器功能，金融監管部門立即啟動應急響應機制，各家保險公司也在第一時間啟動應急預案，成立專項工作小組，開通綠色通道，組織排查客戶出險情況，開展理賠服務工作等。在過去的一天，多家險企已完成地震首單理賠。

部分險企已完成首筆賠付

每當發生自然災害，正是保險業彰顯行業價值和擔當的時刻。為災后減少財產損失、盡快恢復人民生產生活作出貢獻，是保險業需要擔起的責任。

災情發生后，在金融監管總局黨委統籌指揮下，西藏金融監管局主要負責人立刻組織召開應急領導小組會議（黨委擴大會議），要求分管局領導立即帶領大型銀行處、財險處負責人趕赴日喀則市，成立前方指揮部，全力配合當地黨委政府和應急管理部門開展工作，積極協調各金融機構，做好抗震救災及金融保障工作。

地震發生以來，保險業全力挽損，當前保險理賠情況如何？據不完全統計，第一筆農牧民意外身故險已預付賠款5萬元，第一筆大災車險已支付賠款1.32萬元。人保財險已完成6筆車險賠付，陽光財險已完成2筆車險賠付，珠峰保險已完成地震人身意外保險的首單賠付。平安產險已接到8筆車險報案，已完成首筆賠付，賠付金額3萬元。國壽財險已收到理賠報案5起，首筆賠付已支付。

截至目前，中國人壽、中國平安、中國人保、中國太保、新華保險、泰康保險、陽光保險等保險公司已第一時間啟動突發事件應急預案，推出相關理賠服務舉措，在日喀則地區開通緊急服務熱線、啟動理賠綠色通道，主動協助客戶辦理相關理賠事宜，為客戶及家屬提供快速理賠等相關服務，提供各項應急處置工作，積極保障人民群眾生命財產安全。

西藏金融監管局也表示，將持續密切關注理賠及應急處置情況，指導轄內銀行業保險業加大對受災地區金融支持力度，妥善做好恢復基礎金融服務、保障群眾保險理賠、強化安全生產管理等方面工作，科學施救，嚴防發生次生災害。

車險、意外險等可賠償

截至1月7日19時，地震已造成126人遇難，188人不同程度受傷。

對于地震造成的人員受傷，哪些人身險可以賠償？財經評論員張雪峰表示，一般來說，醫療險可以覆蓋因地震受傷后的治療費用，只要是在保險責任范圍內且符合報銷條件的醫療支出都可以得到補償。

如果不幸遇難的人購買了壽險，有望獲得理賠。據了解，以身故或全殘為保險責任的保險產品，主要是壽險，如定期壽險、終身壽險等。一般來說，壽險未將地震列入除外責任，購買這些保險的客戶在地震中身故或全殘將獲得相關賠償。

通過一些網傳信息來看，部分受災群眾的汽車由于受地震影響，出現不同程度的損壞。這種情況下，保險如何賠償？經濟學家、新金融專家余豐慧表示，車險綜合改革之后，已經將“地震及其次生災害”從免責條款中移除，這意味著車輛遭受地震及其引發的泥石流、滑坡等次生災害所造成的損害，在符合車險條款的情況下可以獲得理賠。

不過，保險并非“萬能”的，調查發現，目前在售的家財險中，部分產品的免賠條款中提到發生地震等情況造成的財產損失屬于除外責任。這代表地震造成的損失將不屬于理賠范圍。

談及保險理賠的注意事項，余豐慧表示，要盡快向保險公司報案，并按照要求提交必要的證明材料，如身份證明、損失清單、照片等，保持與保險公司的良好溝通，及時跟進理賠進度。

對于發生的損失，要保存好所有與損失相關的票據和文件，包括修理費發票、醫院收據等。此外，了解自己所持有的保險產品的具體條款和限制，必要時可以咨詢專業人士以確保權益不受損害。

（來源：北京商報）