近期，便利境外人士的支付服務(wù)有了新進(jìn)展，微信支付“外包內(nèi)用”覆蓋面進(jìn)一步拓寬。微信支付新增支持8家境外機(jī)構(gòu)錢包，入境后，消費(fèi)者可直接使用這些境外錢包應(yīng)用程序掃微信支付收款碼進(jìn)行支付。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“外卡內(nèi)綁”和“外包內(nèi)用”覆蓋范圍越來(lái)越廣，能夠?yàn)槿刖诚M(fèi)者提供更加多元化、便利化的支付選擇，將持續(xù)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)入境消費(fèi)服務(wù)的滿意度和獲得感。

“外包內(nèi)用”覆蓋面拓寬

此次微信支付支持境外錢包來(lái)華支付的開(kāi)放服務(wù)是通過(guò)與中國(guó)銀聯(lián)、銀聯(lián)國(guó)際的深入合作實(shí)現(xiàn)的。雙方合作落地后，8家境外電子錢包的用戶，可在錢包內(nèi)綁定銀聯(lián)實(shí)體卡或開(kāi)通銀聯(lián)數(shù)字化發(fā)卡，能夠在境內(nèi)掃微信支付收款碼便捷支付，支付時(shí)自動(dòng)把當(dāng)?shù)刎泿呸D(zhuǎn)換為人民幣。

今年3月份，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》。《意見(jiàn)》印發(fā)后，相關(guān)部門著力打通境內(nèi)外支付，商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)、國(guó)際卡組織等共同優(yōu)化來(lái)華人員移動(dòng)支付體驗(yàn)。

其中，“外卡內(nèi)綁”和“外包內(nèi)用”是在金融管理部門指導(dǎo)下，支付機(jī)構(gòu)為便利來(lái)華人員支付推出的移動(dòng)支付服務(wù)：“外卡內(nèi)綁”是指使用微信支付、支付寶等支付平臺(tái)直接綁定境外銀行卡就能支付；“外包內(nèi)用”是指使用境外錢包應(yīng)用掃碼就能夠完成支付，無(wú)需下載其他應(yīng)用程序。

此次微信支付“外包內(nèi)用”覆蓋面進(jìn)一步拓寬是支付行業(yè)深化支付互聯(lián)互通的又一新進(jìn)展。中國(guó)銀聯(lián)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次合作是銀聯(lián)聯(lián)合各方深入推動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)互聯(lián)互通、加快構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)模式的重要體現(xiàn)，將為境外人士提供更多的支付選擇、更好的支付體驗(yàn)。

微信支付的數(shù)據(jù)顯示，自2023年7月份以來(lái)，微信支付已累計(jì)為數(shù)百萬(wàn)外籍來(lái)華人士提供服務(wù)，交易筆數(shù)和交易金額保持高增長(zhǎng)趨勢(shì)。2024年11月份，微信支付的外卡支付相關(guān)交易筆數(shù)、金額分別是去年7月份的6.4倍和4.5倍。

微信支付有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次合作將是微信支付進(jìn)一步豐富境外人士在境內(nèi)支付服務(wù)矩陣的新起點(diǎn)，后續(xù)還將通過(guò)多種產(chǎn)品組合，不斷擴(kuò)大支持范圍，有效提升用戶體驗(yàn)與場(chǎng)景覆蓋。下一步，微信支付還將覆蓋韓國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的10余款境外機(jī)構(gòu)錢包。

移動(dòng)支付接受度更高

今年以來(lái)，來(lái)華人員移動(dòng)支付便利化程度不斷提高，移動(dòng)支付接受度大幅提升。支付機(jī)構(gòu)在做好風(fēng)險(xiǎn)防控的基礎(chǔ)上，持續(xù)擴(kuò)大“外卡內(nèi)綁”和“外包內(nèi)用”的業(yè)務(wù)范圍，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，大幅提升交易限額，開(kāi)展用戶分層認(rèn)證試點(diǎn)，改善使用體驗(yàn)。

“煥新的中國(guó)移動(dòng)支付促進(jìn)了入境游消費(fèi)，帶來(lái)了新的消費(fèi)活力。”螞蟻集團(tuán)跨境業(yè)務(wù)管理部副總經(jīng)理劉歡介紹，螞蟻集團(tuán)旗下Alipay+跨境數(shù)字支付和營(yíng)銷解決方案，已支持13個(gè)境外錢包入境掃支付寶二維碼付款。《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》印發(fā)后半年來(lái)，螞蟻集團(tuán)聯(lián)合各方共建推廣入境便利支付，帶動(dòng)國(guó)際消費(fèi)者人數(shù)近450萬(wàn)，增長(zhǎng)了3倍；入境交易消費(fèi)額近120億元，增長(zhǎng)了6倍。

近期，“外卡內(nèi)綁”也有不少新進(jìn)展。11月6日，銀聯(lián)國(guó)際宣布，境外發(fā)行的銀聯(lián)卡已全面支持綁定支付寶和微信支付。外籍來(lái)華人員下載支付寶APP或微信APP，綁定境外本地發(fā)行的銀聯(lián)卡，即可像境內(nèi)用戶一樣享受掃碼支付帶來(lái)的便捷體驗(yàn)。

中國(guó)銀聯(lián)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這一創(chuàng)新支付模式將為外籍人員來(lái)華旅游、工作和生活提供更多支付便利。一是推廣期內(nèi)持卡人在境內(nèi)支付全程零手續(xù)費(fèi)；二是“食、住、行、游、購(gòu)、娛、醫(yī)、學(xué)”等線上線下全場(chǎng)景覆蓋，主掃、被掃、In-APP支付均開(kāi)通支持；三是綁卡流程簡(jiǎn)單，輸入卡號(hào)、有效期等銀行卡信息，通過(guò)發(fā)卡行校驗(yàn)后即可完成綁定。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此次合作是銀聯(lián)國(guó)際聯(lián)合各方深入推動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)互聯(lián)互通、加快構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)模式的重要體現(xiàn)，有助于進(jìn)一步彌合境內(nèi)外支付習(xí)慣差異。博通咨詢首席分析師王蓬博認(rèn)為，境外發(fā)行銀聯(lián)卡全面支持綁定微信支付和支付寶也是支付行業(yè)國(guó)際化的重要一步，不僅有助于提升中國(guó)支付行業(yè)在國(guó)際上的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，也為中國(guó)支付機(jī)構(gòu)與國(guó)際金融機(jī)構(gòu)的合作提供了更多機(jī)會(huì)和空間。

“預(yù)計(jì)將有更多支付機(jī)構(gòu)參與到外籍來(lái)華人士的支付便利化提升工作中，推動(dòng)支付優(yōu)化工作朝著更扎實(shí)、更精細(xì)的方向前進(jìn)。”素喜智研高級(jí)研究員蘇筱芮認(rèn)為，境外發(fā)行的銀聯(lián)卡支持國(guó)內(nèi)主流支付工具，一方面能夠?yàn)橥饧畞?lái)華消費(fèi)者提供更加多元化、便利化的支付選擇，持續(xù)增強(qiáng)外籍人士在境內(nèi)消費(fèi)服務(wù)的滿意度和獲得感；另一方面能夠助力外卡獲取更多成交規(guī)模，促進(jìn)自身業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

最新數(shù)據(jù)顯示，截至2024年三季度，全國(guó)重點(diǎn)商戶外卡受理覆蓋率達(dá)99%；9月份，超250萬(wàn)入境人員使用“外卡內(nèi)綁”“外包內(nèi)用”業(yè)務(wù)，交易筆數(shù)、金額分別較2月份增長(zhǎng)145%、165%。

探索建立長(zhǎng)效機(jī)制

12月17日，北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)絲綢之路研究院課題組基于對(duì)111個(gè)國(guó)家2000多名外國(guó)旅客的調(diào)研，發(fā)布了最新報(bào)告。報(bào)告顯示，外國(guó)旅客在華使用的支付服務(wù)和組合多元；超九成有過(guò)來(lái)華經(jīng)歷的外國(guó)旅客感覺(jué)中國(guó)移動(dòng)支付便利度進(jìn)一步提升。

國(guó)家移民管理局日前發(fā)布公告，將過(guò)境免簽外國(guó)人在境內(nèi)停留時(shí)間由原72小時(shí)和144小時(shí)均延長(zhǎng)為240小時(shí)（10天），增加適用口岸，并進(jìn)一步擴(kuò)大停留活動(dòng)區(qū)域。

免簽政策正吸引越來(lái)越多外國(guó)游客中國(guó)行。報(bào)告顯示，來(lái)自72/144小時(shí)過(guò)境免簽國(guó)家的旅客首次來(lái)華的比例高達(dá)71%。各年齡段來(lái)華外國(guó)旅客群體中，首次來(lái)華外國(guó)旅客占比均超過(guò)50%，其中“90后”首次來(lái)華外國(guó)旅客占比最高，達(dá)76%。

此次受訪外國(guó)游客來(lái)華旅行使用的支付服務(wù)多元又豐富，既包括單獨(dú)使用銀行卡、移動(dòng)支付、現(xiàn)金，也包括銀行卡和移動(dòng)支付、銀行卡和現(xiàn)金、移動(dòng)支付和現(xiàn)金的多元組合，也有3種支付方式都使用的，體現(xiàn)出中國(guó)支付便利性的多方位提升。

其中，中國(guó)移動(dòng)支付服務(wù)受外國(guó)旅客歡迎，約91%有過(guò)來(lái)華經(jīng)歷的外國(guó)旅客感受到中國(guó)移動(dòng)支付便利度進(jìn)一步提升。調(diào)研顯示，不同國(guó)家的年輕人都愛(ài)用移動(dòng)支付，“90后”和“00后”外國(guó)旅客在華移動(dòng)支付使用轉(zhuǎn)化率均較高，約為90%，這意味著移動(dòng)支付在全球年輕人中都很流行，中國(guó)支付便利度提升也在縮小中外支付“習(xí)慣落差”。

報(bào)告建議，應(yīng)鞏固既有的便利支付成果，進(jìn)一步優(yōu)化外國(guó)旅客入境的各類服務(wù)，完善外國(guó)旅客在華支付便利性舉措，持續(xù)優(yōu)化使用體驗(yàn)；繼續(xù)擴(kuò)大“外包內(nèi)用”“外卡內(nèi)綁”支持范圍，推動(dòng)銀行卡支付服務(wù)、移動(dòng)支付擴(kuò)面提質(zhì)增效；繼續(xù)加強(qiáng)移動(dòng)支付推廣和宣傳的力度；繼續(xù)提升移動(dòng)支付服務(wù)的便利性、創(chuàng)新性和豐富性。

“必須一視同仁地為境內(nèi)外各類人群提供更加便捷、安全、豐富的支付選擇，讓支付服務(wù)更加友好、更有溫度。”招聯(lián)首席研究員董希淼表示，全面推進(jìn)支付領(lǐng)域互聯(lián)互通，營(yíng)造一個(gè)更加開(kāi)放、包容、多元的支付體系和支付環(huán)境，事關(guān)建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)和金融強(qiáng)國(guó)。提升支付便利性和包容性，還需付出更多努力，探索建立更加長(zhǎng)效的機(jī)制。比如，采取補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)、加大培訓(xùn)等措施，持續(xù)提高商戶受理外卡的主動(dòng)性；加力整治拒收人民幣現(xiàn)金行為，持續(xù)優(yōu)化人民幣現(xiàn)金使用環(huán)境；等等。（來(lái)源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)）