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  • 零售、對公“兩手抓”,銀行備戰2025年“開門紅”

    2024-11-08 18:12:14

    開局關乎全局,為盡早搶占市場,已有銀行開始行動,在做好2024年度收官部署的同時,全力迎戰2025年“開門紅”。11月6日,調查發現,今年銀行仍將目光聚焦至存貸領域,在個人零售層面“多點開花”,重點營銷存款、理財、消費貸、銀保等產品;在對公層面,聚焦服務實體經濟領域,持續加大對制造業、鄉村振興、中小微企業、科技創新企業等重點領域的融資支持力度。

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    零售“多點開花”

    “開門紅”是銀行一年一度的重頭戲,不久前,李楊(化名)所在的銀行剛剛結束“開門紅”總動員,拿到了新的任務指標。“銀行非常重視‘開門紅’的業績考核,從老客戶的維護到新客戶的開發,每一個環節都制定了詳盡的計劃,為了激發團隊成員的積極性,還特別設置了績效獎勵機制。”李楊稱。

    銀行的“開門紅”時間較長,往往會持續到次年3月末,李楊所在的銀行根據任務完成率來調整績效系數,對于表現不佳的團隊而言,若任務完成率低于70%,則不參與績效分配。

    幾年前,上調存款利率、發放優惠券是銀行常見的“開門紅”營銷方式,不過,從目前的情況來看,上調存款利率的銀行寥寥。一位銀行業分析人士指出,為了控制資金成本,現階段銀行不再單純依賴上調存款利率來吸引客戶,取而代之的是,許多銀行更加注重服務創新和客戶體驗的提升。例如,推出線上理財產品、智能投顧服務等,以滿足不同客戶的投資需求。

    也有部分銀行加大了對高凈值客戶的維護力度。通過提供專屬的理財顧問服務、高端客戶活動等方式,增強客戶黏性,提高客戶滿意度。有銀行客戶經理透露,“‘開門紅’期間,我行將舉辦金融知識講座、理財小課堂等,歡迎客戶前來參加”。在發布活動參與信息的同時,這位客戶經理隨即營銷了行內的理財產品,這些產品均有低波穩健特質,主要投資于貨幣市場工具、債券等債權類資產。

    可以看出,當前銀行的“開門紅”營銷策略更加多元化和精細化,不僅關注短期的業績指標,更注重長期的客戶關系和品牌建設。素喜智研高級研究員蘇筱芮表示,低利率時代到來,銀行2025年“開門紅”需要結合自身的增長策略,在個人、對公領域做好業務布局,此外,發力理財代銷、保險代銷等中間業務確實也是一種思路,能夠豐富銀行收入結構,但需要在營銷的同時做好產品信息披露及金融消費者權益保護。

    正如博通咨詢金融行業首席分析師王蓬博所言,對銀行來說,“開門紅”期間,應根據市場需求,推出具有吸引力的消費貸款產品。聚焦信用卡業務,增加信用卡的權益,如提供更多的消費返現、積分兌換高價值商品、機場貴賓廳服務等。

    對公持續發力

    不止零售,對公業務也是銀行發力的重點。近日,包括天柱農商行、貴定農商行、蒙山農商行、黃平農商行在內的多家銀行召開了2025年“開門紅”啟動會,在會議上,有銀行透露了下一步對公業務的布局方向。

    例如,黃平農商行提到,貸款業務方面,要堅守支農支小定位,加大有效信貸投放,穩住貸款市場,持續增厚“三農”底色,并全力滿足各類消費需求。

    談及下一步對公信貸投放領域,一位股份制銀行相關人士指出,“雖然我行‘開門紅’工作還未啟動,但對公領域投放的目標不會變,仍然會重點支持實體經濟的發展。具體來說,將加大對制造業、科技創新企業和綠色經濟的支持力度,特別是那些符合國家產業政策導向的企業”。在近日舉辦的三季度業績說明會上,也有銀行管理層透露,接下來,提前安排2025年度“開門紅”工作,緊鑼密鼓找客戶、抓投放,資產端靠前發力,提前儲備好項目投放儲備。

    當保息差、穩營收成關鍵詞,銀行如何求變求新做好“開門紅”?光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華指出,在“開門紅”過程中,銀行需要平衡風險管理、收益水平和業務拓展。目前看,國內銀行業將圍繞金融五篇大文章,加大實體經濟薄弱環節、重大信心領域支持。從國內經濟環境、政策導向看,設備更新與消費品以舊換新等促消費政策效果釋放,小微、“三農”等薄弱環節,制造業、科創企業、綠色經濟、重點基建項目建設,穩樓市相關領域等都需要信貸支持。

    王蓬博認為,接下來,制造業升級換代領域將是重點,特別是高端裝備制造、智能制造裝備、新能源汽車制造等細分領域。此外,包括新一代信息技術(如人工智能、大數據、5G通信等)、生物技術、新能源、新材料、高端裝備、新能源汽車、綠色環保以及航空航天、海洋裝備等產業也應該重點關注。涉及民生領域和綠色低碳領域的項目同樣不容忽視。例如,教育、醫療、養老等基礎設施建設。這些領域的項目不僅具有穩定的現金流,還具備顯著的社會效益。

    “就對公業務而言,制造業、專精特新等確實是當下熱門的投放方向”,蘇筱芮進一步指出,一方面是銀行機構充分響應政策精神的重要體現,另一方面此類企業也是實體經濟的重要構成。在當前市場背景下,考慮到降本增效,銀行尤其是中小銀行需要考慮充分運用自身線上、線下渠道,將“開門紅”相關產品規則清晰傳達給客戶;此外,還可以挖掘存量客戶的更多需求,與異業合作伙伴在合適的場景之下實施交叉營銷等。

    來源:北京商報

    責任編輯:王立釗

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