近日，有儲戶在社交平臺爆料中行辦業務流程繁瑣，并曬出一張流程圖。
根據流程圖顯示，在辦理業務之前，這位儲戶被中行要求提交手機實名驗證截圖、社保參保明細截圖、包含住址信息的網購訂單截圖，填寫預填單并觀看《一日賣卡終生受限》的教育視頻。
爆料截圖
注意到，掃描上方預填單二維碼跳轉出的是中行微銀行深圳市分行實名認證的頁面。
用戶實名認證截圖
以上操作引起了儲戶吐槽，“這些與辦業務有什么關系?。俊?/p>
儲戶吐槽截圖
對此，致電中行深圳市分行求證“辦業務之前需要提供什么資料”，對方表示，“18周歲以上的客戶開戶，只需要他攜帶好本人有效的身份證件。這邊給他做聯網核查，如果沒有問題，一般都是應開盡開。不過現在根據反詐法要求，可能會對賬戶做一些分類分級的管理，能開一類卡還是二類卡具體以前臺同事審核為準?！?/strong>
辦理什么業務需要提交手機實名驗證截圖、社保參保明細截圖、包含住址信息的網購訂單截圖？
致電中行官方熱線求證，對方表示，“各地網點根據當地政策需要的材料不一樣，我們現在沒辦法核實他（爆料儲戶）具體辦什么業務。像這種情況，他有可能是在辦理開卡業務，開一類賬戶。
中行官方客服稱，“提交手機實名驗證截圖是因為開卡必須預留本人實名認證的手機號。一類賬戶要比二類賬戶的額度要高一些、功能齊全一點，所以開一類賬戶除了身份證以外，可能要提供一些輔助證明材料，比如社保繳納證明、工資流水等。至于包含住址信息的網購訂單截圖，可能根據當地的政策，一些輔助證明材料有所不同?！?/p>
（來源： 鳳凰網財經）
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