“以前辦理業(yè)務(wù)需要跑好幾個(gè)窗口，現(xiàn)在只需要跑一個(gè)窗口、提交一次資料，不到半天就可以領(lǐng)取辦理結(jié)果，真是太方便了。”8月8日，在安康市政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)一件事窗口前，剛辦完二手房轉(zhuǎn)移登記及水電氣（暖）聯(lián)動(dòng)過戶業(yè)務(wù)的市民劉霞，對(duì)高效便捷的“一件事一次辦”服務(wù)稱贊不已。

這是安康市提升行政審批服務(wù)效能、為辦事群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影。上半年，安康市累計(jì)辦結(jié)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)突破100萬件。其中，安康市政務(wù)服務(wù)中心辦結(jié)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)12.43萬件，同比增長(zhǎng)17.63%。

今年以來，安康市行政審批服務(wù)系統(tǒng)以建設(shè)“五型”機(jī)關(guān)為統(tǒng)攬，深化拓展“三個(gè)年”活動(dòng)，創(chuàng)新實(shí)施政務(wù)大廳“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理、“窗口無否決權(quán)”、窗口人員持證上崗等服務(wù)機(jī)制，深入推動(dòng)“高效辦成一件事”和“三集中三到位”、商事登記制度等各項(xiàng)改革，延伸開展“項(xiàng)目管家”幫辦代辦服務(wù)模式和“坐窗口、走流程、跟執(zhí)法、優(yōu)服務(wù)”“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”“跨域通辦”“24小時(shí)自助辦”，持續(xù)深化市長(zhǎng)、縣長(zhǎng)、局長(zhǎng)接話、涉旅事項(xiàng)“接訴即辦、辦就辦成”、疑難工單“現(xiàn)場(chǎng)辦”、“社區(qū)吹哨、部門報(bào)到、兩辦督查”以及公共資源交易“六個(gè)零”等工作機(jī)制，全方位提升政務(wù)服務(wù)能力，從一件件小事、一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)著手，服務(wù)好群眾、企業(yè)。

來源：陜西日?qǐng)?bào)