7月29日，國家廣播電視總局聯合八部門召開治理電視“套娃”收費和操作復雜工作階段性總結部署推進會，一項目標引發了許多網友的強烈共鳴——下半年全面實現“一個遙控器看電視”。

如今許多行業都在推崇“極簡化設計”，然而電視卻面臨著“越發展越不便”的困境。開機需要先用電視自帶的遙控器，之后要用機頂盒遙控器來換臺；覺得電視的聲音太大，猛按一個遙控器的“音量—”鍵收效甚微，還得另一個配合使用……看似只是多了幾步操作，帶來的不便卻令人煩惱：一旦找不到其中一個遙控器，電視就可能“消極怠工”。對于家中的老人和小孩而言，多一個遙控器還意味著成倍的學習成本。

明明一個遙控器就能解決的事情，為何實施起來這么難？現實困境在于，電視廠家和運營商各自為戰，只服務于自家的產品。更深層次的原因則是，之前電視只是放映工具，而在智能電視占領市場的當下，電視還是一個平臺、一種生態，搭載各種操作系統、支持更多增值功能。調制信號節目與網絡電視功能在同一臺機器上獨立運營、電視本體和機頂盒互不干涉，迫使遙控器“選邊站隊”，最終給用戶帶來了不佳的使用體驗。

實現“一個遙控器看電視”，需要技術加持，也需要更多人性化關懷。目前，解決多個遙控器問題的常見辦法是進行遙控器紅外學習——用戶將一個遙控器發出的信號復制到另一個遙控器上，從而實現“二合一”。數據顯示，在多方努力下，超2億有線電視和IPTV用戶已完成遙控器紅外學習。下一步，還要從源頭入手推進便捷設計。比如，基于紅外、藍牙和星閃的新型三模通用遙控器已研制成功并與公眾見面，預計將很快推廣使用。再比如，電視和機頂盒能否實現一體化？插入式微型機頂盒正在6省有線電視和IPTV運營商開展測試，年內完成機頂盒內置化電視機研制并開展試點。電視廠家和運營商多為用戶著想，才能更為徹底地解決操作復雜等問題。

“一個遙控器看電視”只是開始，電視行業還要來一次從理念到硬件的全面升級。一方面，要預防“頑固開機廣告”“套娃式收費”卷土重來，侵犯消費者權益；另一方面，也應逐步制訂“便捷看電視”標準規范，提供語音輸入、手機遙控等新選擇，并深入推進適老化改造，切實提升收視體驗。

（來源：南方日報）