位于肯尼亞首都內(nèi)羅畢郊外的電商平臺Kilimall的物流中心，工作人員在貨物配送前對商品進行登記。

近年來，非洲國家電子商務(wù)發(fā)展迅速，已成為新的經(jīng)濟增長點。有關(guān)統(tǒng)計報告顯示，2022年非洲電子商務(wù)營業(yè)額約325億美元，預(yù)計到2027年這一數(shù)額將升至近600億美元。地區(qū)電子商務(wù)消費者人數(shù)持續(xù)攀升，預(yù)計將從2022年的3.88億人增加到2027年的6.1億人。隨著經(jīng)濟活力不斷顯現(xiàn)、移動支付日益普及，非洲電子商務(wù)市場將繼續(xù)加速發(fā)展。

電商平臺不斷涌現(xiàn)

數(shù)據(jù)顯示，肯尼亞、埃及、南非、尼日利亞、烏干達、加納、剛果（金）等多個非洲國家的電子商務(wù)交易額正以年均20%以上的速度增長。數(shù)據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)站Statista的最新數(shù)據(jù)表明，2023年埃及電商滲透率為55.37%，居非洲國家首位。南非電商滲透率為49.36%，排名第二。其后是肯尼亞、尼日利亞和摩洛哥等國。該網(wǎng)站預(yù)計，未來幾年，非洲國家電商滲透率將繼續(xù)大幅增長，到2027年，埃及電商滲透率預(yù)計升至70.13%，肯尼亞和南非的電商滲透率將達到63.86%和59.69%。

隨著電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，新的電商平臺在非洲大陸不斷涌現(xiàn)。據(jù)“非洲新聞網(wǎng)”報道，非洲已有數(shù)百家電商平臺。以總部位于尼日利亞的電商平臺Jumia為例，其業(yè)務(wù)已拓展到10多個非洲國家，平均每月訪問量超過3500萬，位居非洲電商平臺榜首。該平臺還推出了食品配送業(yè)務(wù)，并通過自建物流平臺向第三方企業(yè)提供綜合物流服務(wù)。南非規(guī)模最大的電商平臺Takealot的月訪問量超過1000萬，而且在南非各地設(shè)有配送中心和取貨點，大大方便了賣家配送和消費者收貨。此外，該平臺還大力投資建設(shè)倉庫和配送中心，著力提升物流服務(wù)，推出了一小時送貨上門服務(wù)。肯尼亞推出了電子商務(wù)平臺Copia重點面向中低收入消費群體，顧客已經(jīng)超過400萬人。

非洲電商業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，對物流等配套行業(yè)提出了更多需求。埃塞俄比亞航空集團近日宣布，位于首都亞的斯亞貝巴博萊國際機場的電商物流中心正式落成，這是非洲第一個電商物流中心。該電商物流中心總耗資5500萬美元，占地1.5萬平方米，每年可處理貨物15萬噸。中心可為客戶提供一站式服務(wù)，包括貨物合并、拆分、分揀、重新包裝和貼標(biāo)等，顧客用指尖在手機上輕點，便能追蹤到貨物的實時動態(tài)。

電商產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展也帶動了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈和商業(yè)模式的變革。例如，肯尼亞的食品公司直接從農(nóng)民手中采購新鮮農(nóng)產(chǎn)品，向城市農(nóng)產(chǎn)品零售商直接供貨；埃及的電商平臺將食品和雜貨零售商與供應(yīng)商聯(lián)系起來，減少了中間環(huán)節(jié)。

移動支付提供支撐

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，非洲現(xiàn)有超過14億人口，其中25歲以下人口占非洲總?cè)丝诘?0%以上。當(dāng)前，非洲國家互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷上升，互聯(lián)網(wǎng)用戶已超5億，通過手機上網(wǎng)和進行移動支付的非洲民眾越來越多，為非洲電子商務(wù)蓬勃發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

盧旺達移動支付用戶數(shù)和交易額都大幅攀升。據(jù)盧旺達《新時代報》報道，2023年，盧旺達數(shù)字支付市場的總交易額達21.86億美元，其中手機移動支付占比最大，總交易額達16.54億美元。預(yù)計2023年至2027年，盧旺達數(shù)字支付市場總交易額年均增長率為17.69%，到2027年該國移動支付交易額將達到41.94億美元。

尼日利亞移動支付平臺Opay創(chuàng)立于2018年，目前注冊用戶數(shù)超過3500萬。為了推動數(shù)字支付發(fā)展，尼日利亞還于2021年10月正式推出央行數(shù)字貨幣“e奈拉”，成為首個正式啟用數(shù)字貨幣的非洲國家。

肯尼亞最近幾年來出現(xiàn)了50多家本土金融科技公司，其中大部分聚焦移動支付行業(yè)和電子商務(wù)。其中，M—PESA最早是一款基于移動電話的資金轉(zhuǎn)賬服務(wù)系統(tǒng)，目前已成為非洲大陸最具影響力的移動支付平臺之一。通過該支付平臺，客戶可以進行移動存款、取款、轉(zhuǎn)賬、支付、獲取信貸和儲蓄等金融服務(wù)。據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報道，現(xiàn)在每個月有超過3.5億美元的資金通過該支付平臺的個人轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)流動，有96%肯尼亞家庭使用該支付平臺，其業(yè)務(wù)已經(jīng)拓展到坦桑尼亞、剛果（布）、莫桑比克、萊索托和加納等國。

荷蘭移動支付服務(wù)商發(fā)布的“全球金融繁榮晴雨表”認為，非洲即將迎來數(shù)字貨幣和移動支付技術(shù)快速發(fā)展的繁榮時代，這將進一步推動電子商務(wù)市場的繁榮。

中非合作助力發(fā)展

最近，在肯尼亞首都內(nèi)羅畢郊外的電商平臺Kilimall的物流中心，看到倉庫里各類物品琳瑯滿目，當(dāng)?shù)毓と苏龐故斓厍妩c物品、打包裝箱、為每件商品打上條形碼或二維碼。這家由中國創(chuàng)業(yè)者于2014年創(chuàng)立的中非雙向電商平臺，已成為深受非洲民眾喜愛的在線購物平臺。

該電商平臺建立了自己的物流配送團隊和電商線下網(wǎng)點，實現(xiàn)了接近100%的服務(wù)庫存準(zhǔn)確率、48小時入庫率和24小時出庫率，建立了覆蓋肯尼亞全境的1500多個訂單包裹自提網(wǎng)點。公司還注重培養(yǎng)非洲本土管理者，與當(dāng)?shù)貑T工共同選擇適合非洲消費者的中國商品。截至目前，公司開通了1.2萬多個店鋪，擁有商品數(shù)量超100萬種，服務(wù)超過8000家企業(yè)，創(chuàng)造了5000個工作崗位。

近年來，中國一直積極與非洲國家開展電子商務(wù)合作，共享電子支付、智慧物流等創(chuàng)新技術(shù)和發(fā)展經(jīng)驗，為非洲國家打造全新電商生態(tài)系統(tǒng)、拉動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟增長提供了助力。阿里巴巴國際站、集酷、希音等中國跨境電商平臺紛紛進入非洲市場。

埃塞俄比亞政策研究院研究員、亞的斯亞貝巴大學(xué)副教授德米西說：“中國電商擁有技術(shù)實力和豐富的運營經(jīng)驗，為我們帶來了更加便捷和高效的購物體驗。中國電商是機遇和活力的助推器，其創(chuàng)新的商業(yè)模式和高效的運營能力正助力非洲經(jīng)濟社會向前發(fā)展。”

（來源：人民日報）