為進一步提升外籍來華人員在呼旅游、工作、生活等消費支付體驗,打造便捷、優質、高效的支付服務環境,工商銀行內蒙古呼和浩特分行圍繞“食、住、行、游、購、娛、醫、學”等場景,積極做好新增商戶和存量商戶基礎支付設備升級改造,加大POS機具投放,全面擴大商戶外卡受理覆蓋面提升刷卡便利性,確保重點區域可受理銀行卡商戶外卡受理全覆蓋。
目前,呼和浩特分行已在超200家商戶開通外卡收單功能,服務范圍覆蓋大型酒店、餐飲商戶、特色景區、核心商業綜合體等場景以及大召、塞上老街、中山路等特色街區和重點商圈;外籍來呼人員持有Visa、Master、American Express、DinersClub、JCB等標識的境外銀行卡,可直接在有相應外卡受理標識的商戶刷卡支付。
與此同時,呼和浩特分行持續強化服務保障。一方面,加大巡檢力度,對重點區域已開通外卡受理的商戶定期進行巡檢,優化受理機具布放,及時更換、維修問題POS機具,確保外卡受理順暢。還為外卡受理商戶配備統一受理標識,張貼在醒目位置,便于識別。另一方面,在重點旅游景區周邊設置綜合服務網點,為商戶提供應急保障服務,確保第一時間抵達現場處置各類金融支付突發問題,并為重點商戶配備足量POS機,做好支付硬件應急保障。
工商銀行內蒙古分行將持續聚焦境外來華人士金融服務需求,不斷優化支付服務質效,統籌推進短期支付與中長期金融服務體驗升級,為呼和浩特高質量發展貢獻更大力量。