本網訊（通訊員 劉博）工商銀行承德分行以其開放包容的姿態，積極回應外籍來承人員在支付環節面臨的挑戰。推出一系列優化措施，為外籍人士打造無障礙支付環境。

為了滿足消費需求，來自英國的大一留學生來到了位于西大街路北13號的工商銀行承德匯通支行辦理業務。工作人員通過英語與客戶交流確定客戶欲申請辦理借記卡，工作人員了解其辦卡目的和個人情況后，對客戶進行了詳細的服務講解，隨后指導客戶閱讀開戶服務指南，填寫外語版的開戶資料，最后工作人員引導客戶通過綠色服務通道快速為其辦理了開戶手續。該客戶順利拿到銀行卡后非常激動，由衷感慨銀行服務的高效與貼心。

工行承德分行響應國務院辦公廳今年3月發布的《關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》，持續提升賬戶服務便利化程度：為境外來華人員提供簡易開戶服務，支持港澳臺居民來往內地通行證、外國人永久居留身份證等多種證件辦理銀行卡，持續做好外籍來華人員金融服務工作。