近日,恒豐銀行積極響應(yīng)國(guó)家和監(jiān)管機(jī)構(gòu)號(hào)召,進(jìn)一步提升金融服務(wù)水平,特別針對(duì)外籍來(lái)華人員的支付需求,推出一系列優(yōu)化支付服務(wù)措施,為外籍來(lái)華人員提供更加便捷、安全的支付體驗(yàn),讓外國(guó)友人在中國(guó)的生活和旅行中能夠享受到與國(guó)內(nèi)客戶同等水平的金融服務(wù)。

細(xì)化支付服務(wù)介紹。向外籍大學(xué)生詳細(xì)介紹了銀行各項(xiàng)金融產(chǎn)品和服務(wù)。包括簡(jiǎn)易開(kāi)戶、賬戶服務(wù)、外匯兌換以及支持主流移動(dòng)支付方式等服務(wù),使他們享受無(wú)憂的支付體驗(yàn)。

推廣移動(dòng)支付工具。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示和指導(dǎo),幫助外籍來(lái)華人員快速掌握支付寶、微信支付等主流移動(dòng)支付工具的使用。推廣現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)三位外籍來(lái)華人員綁定國(guó)內(nèi)支付工具,有效提高他們?cè)谌A期間支付便利性。

提供“零錢(qián)包”上門(mén)。“哇,真是太驚喜啦,你們還有這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù),中國(guó)真棒,愛(ài)恒豐銀行,愛(ài)你們!”艾瑪先生在武漢開(kāi)了一家阿拉伯餐廳,來(lái)店多數(shù)是外籍人士,平時(shí)的收銀以現(xiàn)金為主,恒豐銀行主動(dòng)為外籍商戶提供“零錢(qián)包”上門(mén),解決客戶的日常找零煩惱,真心的服務(wù)得到了外籍商戶主的高度贊揚(yáng),滿足了外籍商戶的現(xiàn)金支付便利需求。

強(qiáng)化電詐意識(shí)宣導(dǎo)。在宣傳支付便利的同時(shí),對(duì)電詐知識(shí)進(jìn)行了講解,分享了近期屬地一名外籍人員涉案賬戶案例。因此特別提示外籍來(lái)華人員開(kāi)卡后,一定要注意用卡安全,防止被騙。外國(guó)友人聽(tīng)的非常入迷,時(shí)而驚訝,時(shí)而點(diǎn)頭,直呼要回學(xué)校轉(zhuǎn)達(dá)給同學(xué)們。

通過(guò)本次活動(dòng),恒豐銀行成功吸引了外籍來(lái)華大學(xué)生及外籍商戶的關(guān)注和參與。外國(guó)友人紛紛表示,通過(guò)恒豐銀行一系列宣傳活動(dòng),他們對(duì)中國(guó)的金融服務(wù)有了更深入的了解,對(duì)未來(lái)在中國(guó)的生活和學(xué)習(xí)充滿了信心。同時(shí),恒豐銀行也收集到了寶貴的意見(jiàn)和建議,對(duì)于未來(lái)提供更加貼心、高效的金融服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

來(lái)源：荊楚網(wǎng) 湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)