為激發市場主體活力，持續優化營商環境，日前，西咸新區印發《西咸新區“親商助企”走訪活動方案》，要求761名助企聯絡員深入企業，“點對點”“面對面”開展“送信心、送政策、送溫暖、送服務、解難題”親商助企活動，助力企業解難題、謀發展。

活動中，駐企聯絡員將聚焦“重點企業全覆蓋、關鍵問題全掌握、核心訴求全解決”目標，當好政策宣傳“明白人”、企業運營“知心人”和企業服務“熱心人”。

當好政策宣傳“明白人”：新區營商環境服務中心已組織各行業主管部門對本行業惠企政策全面梳理，形成《政策明白卡》。駐企聯絡員將在入企走訪過程中宣傳解讀獎補政策，結合政策申報周期指導企業熟悉政策申報流程，積極協調政策落地兌現存在的問題，推動優惠政策申報加快審批、加快兌現，確保惠企政策“應享盡享”。

當好企業運營“知心人”：堅持“無事不擾、有求必應”，在走訪中不妨礙企業正常生產經營，不給企業“添麻煩”。明確各級降低企業綜合成本的工作方向，重點關注涉企違規收費、亂罰款、賬款拖欠等問題以及減稅降費等政策落實情況，減輕企業負擔，維護企業正當權益，為企業發展保駕護航。

當好企業服務“熱心人”：企業可按需“點餐”，針對企業發展面臨的融資、用地、用工、出行、法律、財稅、科技創新等各類需求，做到精準對接，積極提供專業化指導和支持，切實解決企業面臨的困境難題，做到服務精準、企業滿意。

在駐企聯絡員隊伍不斷壯大，駐企服務有章可循、服務更規范的同時，線上“鎬幫手政企通”服務平臺也全新升級。西咸新區行政審批服務局副局長、營商環境服務中心主任盧向花表示，升級后的“鎬幫手政企通”可實現企業訴求“一鍵提交”，常見訴求“智能解答”、一般訴求“即時反饋”，“政策計算器”功能也更加豐富，獎補信息可“一鍵獲取”。此外，正在集成的“易投資、易采購、易融資、易入住、易服務”功能，將為企業提供全生命周期精準服務。

近年來，西咸新區組織新區、新城兩級干部“一對一”深入企業開展幫扶工作，堅持以企業需求為導向，為企業提供全方位、全流程服務。在此過程中，形成了線上以“鎬幫手政企通”平臺為主要載體，線下以助企聯絡員定期上門服務為主要形式的聯動工作機制。截至目前，新區、新城兩級助企聯絡員累計入企服務11873人次，協調解決企業訴求2088件。

來源：西部法制報