3月1日，《成都高新區2024年打造數字營商環境示范工作方案》（以下簡稱“工作方案”）發布，聚焦提升營商服務平臺化、智慧化、增值化、專業化水平，推出60條舉措。

據悉，新發布的工作方案對標了上海、浙江、深圳等城市營商環境建設先進經驗，并結合區域產業發展規劃和需求，以“4+1+1”為總體架構，涵蓋6個方面、27個項目、60條具體措施，持續激發市場活力和社會創造力。

“升級”是關鍵詞。具體來看，將依托“一鍵回應”，升級企業訴求高效回應總客服，提升對企業訴求、糾紛等的響應、回應和化解能力；依托“一網通享”，升級打造服務總平臺，為企業提供全生命周期數字化服務。

“創新”是重點。“數字轉型、數字技術賦能是最大亮點。”成都高新區智慧城市局相關負責人介紹，如創新打造的“智問智辦”系統，將運用AI大模型技術應用，聚焦企業群眾需求和問題，推出“零提交、零跑路”清單。又如創新提出的“七個畫像”精準服務，鎖定“政策”“載體”“金融”等七個方面，實現政策兌現、場所供應、企業融資的提速。

此外，方案還提出營造數字經濟產業營商環境，聚焦成都高新區三大主導產業，在集成電路產業“一站式服務”、數字經濟增值服務、生物醫藥產業增值服務等方面制定措施，完善產業配套服務，打造差異化產業營商環境。

近年來，成都高新區把優化營商環境作為“一號工程”，迭代出臺并落實系列政策，不斷優化營商環境評估評價體系，并連續三年發布營商環境指數。今年，該區將圍繞“服務全面提升”，深化對接“蓉易+”系列服務品牌，提升“一網通辦”的易用性和滿意度，力爭惠企政策“免申即享”比例提升至25%，政策性信貸產品放款金額突破120億元。

（來源：新華社）