本網訊 近年來，工行邯鄲冀南新區支行堅守金融工作政治性、人民性，不斷豐富服務內容，提升服務質效。2023年下半年以來，該行充分發揮黨建帶團建作用，成立青年汽車分期團隊，進一步滿足百姓消費需求。截至2024年1月末，累計為4700余名百姓提供4.25億元的汽車分期支持，進一步助力百姓對美好生活的向往，助推區域金融活躍度提升。

堅持人民至上，以優質的金融服務贏得百姓滿意。從區域經濟社會發展實際情況出發，該行多次組織專業團隊深入區域汽車市場，開展實地調查研究。業務發展初期，該行面臨分期人員配備較少與業務辦理需求較大的矛盾，該行黨總支果斷作出培養青年人才的決定，由黨總支成員牽頭，以青年員工為骨干，組成一支青年汽車分期團隊，平均年齡26歲。為更加全面地了解區域百姓和汽車經銷商的相關金融需求和難點堵點，該行青年放棄節假日、周末等休息時間，積極走訪汽車經銷商，洽談業務合作事宜，先后與區域百余家4S店建立合作關系，建立了銀企合作的模范標桿。同時，在該行青年汽車分期團隊的熱情活力帶動下，激起全轄業務發展熱情，為百姓購買汽車提供有力的金融支持和保障。

堅持提升素能，以全面的金融服務助力消費升級。面對業務量日益增多的情況，該行以培養并發揮“人人成為多面手”為原則，組織優秀青年員工到上級行學習先進理念及業務流程，充分利用班后等碎片時間，組織開展汽車分期金融知識宣講，有效提升了全轄員工專業素能，為承接資源落地儲備人才資源。青年員工在完成本職工作的同時，充分發揮青年不怕苦、不怕累的干勁闖勁拼勁，在學中干、在干中學，形成“加快發展提升百姓金融服務體驗”的共識，按需切換崗位，始終沖在一線，全面總結相關標準，并到各輔銷機構開展“送服務上門”活動，耐心全面解答百姓疑問，提升審批效率，確保業務審批時效性，縮短獲貸時長，贏得汽車經銷商與百姓的一致好評。

堅持內控先行，以安全的金融服務保障行穩致遠。該行始終堅持將業務質量擺在首位，嚴把分期審核關口，確保交易真實性、擔保有效性、操作規范性，嚴防出現各類問題隱患。并組織青年員工提升服務質量，提前通知百姓到期還款，避免發生因遺忘等導致逾期的現象。成功實現在汽車分期業務量驟增的情況下，逾期等控制在可控水平內的良好局面，為持續健康發展保駕護航。

下一步，該行將緊緊圍繞做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”，進一步提升青年團隊的綜合素能，帶動整體隊伍戰斗力提升，持續提升百姓金融服務滿意度，為區域經濟社會高質量發展貢獻更多的工行力量！