本網訊 為深入踐行金融為民的理念，貫徹落實人民銀行“服務民生保障，暢通流通循環渠道，維護人民幣法定地位，提升公眾對現金服務獲得感”要求，根據上級行工作安排，工行廣安鄰水支行認真開展整治拒收人民幣專項宣傳活動。

主動作為，強化人員培訓。該行利用每周開展的技能大練兵活動契機，對網點客服經理進行培訓，規范假幣收繳、小額兌換、殘缺幣兌換工作，要求客服經理嚴格按照小面額配備標準來配備小面額人民幣，積極為客戶提供人民幣“整兌零”、“零換整”等券別調劑服務，滿足客戶券別調劑合理需求，同時講解了現金管理相關政策，統一整治拒收人民幣宣傳話術。

認真對待，拓寬宣傳渠道。一是轄內網點開展廳堂微沙龍，利用客戶辦理業務等待時間講解銀行現金服務相關政策，宣講人民幣是我國的法定貨幣，任何單位和個人不得拒收人民幣現金，表示歡迎廣大群眾向銀行提供拒收現金線索。二是結合零售普惠外拓宣傳活動，向商戶、企業發放宣傳折頁，宣講任何商家、企業均不得拒收、排斥現金相關政策，宣講銀行現金存兌及代理收付服務政策，宣講拒收現金行為的企業被行政處罰的案例。三是積極對接轄內社區，參與社區網格化建設工作，向網格員講解整治拒收人民幣、反假識假知識、數字人民幣等知識，配合社區摸排網格責任區經營主體現金收付情況。

提煉總結，按時報送情況。該行匯總轄內網點宣傳動態，加強宣傳工作總結梳理，認真提煉在專項宣傳活動中形成的經驗、亮點、成效和信息簡報，及時向上級行相關部門報送開展情況。