近期《繁花》電視劇熱播,像是冬天里的一把火,點燃了大家對創業的激情……2023年,西咸新區緊盯“營商環境突破年”各項指標任務,深入推進行政審批制度改革,重改革、創亮點、做示范,獲批全省營商環境創新示范區,獲評西安市營商環境先進集體,39項營商成果在省市復制推廣。

提升工建改革綻放明艷“海棠花”

2023年,新區工程建設改革取得令人欣喜的成績。灃東新城推行“五證聯辦”和“跑團服務”；灃西新城推行“拿地動土十日結”和“用地清單制”；秦漢新城推行“多測整合”和“分類審批”；空港新城推行“全生命周期服務”和“分期分段聯合驗收”；涇河新城推行“建筑師負責制”“報裝即接入”等改革,營造了“你追我趕”欣欣向榮的局面。

培育市場環境開出繁盛“格桑花”

新區各級政務服務大廳線下開設“企業開辦專區”,線上優化“易企辦”商事集成注冊系統,加速啟動“個轉企”改革,新區經營主體不斷增多,新登記經營主體達30.86萬戶,同比增長59.44%。同時,推動區內企業上下游配套不斷完善,進一步加強存量企業培育、輔導,推進企業“小升規、規上市”工作,企業市場競爭力持續增強。

打造科創營商環境開出創新“蝴蝶蘭”

為了讓更多科技創業者們圓夢,西咸新區政務服務(灃西)中心緊緊圍繞秦創原總窗口建設，推出科技企業開辦、科技企業變更、政策兌現申報、知識產權服務、人才認定等共計10個套餐,為科技企業提供“一件事一次辦”服務。

通過套餐將自己嘔心瀝血的研究成果“土壤修復技術”成功轉化落地灃西新城,入駐秦創原，陜西肥土寶生態科技有限公司的吳先生感嘆道:“這樣的套餐服務讓企業省心、暖心、放心。”

助企服務到家門開出解困“忘憂草”

為進一步破解制約影響企業發展和群眾辦事的堵點難點問題,增強企業群眾獲得感、滿意度,新區開展營商環境領域問題專項整治行動和“背對背”營商環境滿意度調查。2023年共計為1395家重點企業配備531名助企聯絡員,組織入企服務11873人次,開展“一把手走流程、坐窗口、跟執法、處投訴”活動,協調解決企業訴求問題2351個;電話調研企業近5萬戶,收集900余條意見全部整改,二次回訪滿意率100%。

提升審批效能開出高效熱情“藍雪花”

對企業來說,來政府申請辦事的關鍵是要“高效、便捷”。新區行政審批服務局編制完成300個高頻事項辦事指南,縮減申報材料13%,承諾審批時間比法定時限壓縮91.1%,達到審批材料更減,辦事流程更優。2023年各級政務大廳共接待群眾606103人次,從抽號到辦結評價平均用時19分9秒,98.3%的辦件實現“立等可取”。

優化政務服務開出動人“時鐘花”

積極構建“五級延伸”政務服務體系,新區全面建成19個街鎮、295個村社區便民服務中心(站),打造了21個政務服務驛站,圍繞10大特色產業園區,建成9個特色產業園區政務服務驛站。同時,各級政務大廳實行“6S”管理模式,開展“預約服務”“延時服務”“周末不打烊”“一把手走流程、坐窗口”等活動,政務服務工作好評率持續保持在99.99%。

做優跨區通辦開出堅韌“梔子花”

為加快推進西安—咸陽一體化進程,新區290項事項與咸陽市實現“跨區通辦”。自業務開展以來,目前已累計為除西咸行政區劃外的咸陽群眾提供辦件84312人次,極大地滿足了兩地企業群眾的辦事需求,進一步增強了企業群眾異地辦事體驗感和獲得感。

做實基層服務開出暖心“向日葵”

加強基層各街鎮便民服務中心、政務服務驛站服務能力建設,組織各級政務服務中心常態化開展業務培訓1600余人次。著力推進公安戶籍、商事登記、稅務登記等業務在新區便民服務中心全覆蓋,同時在部分街鎮試點開展交管、治安、出入境等便民業務。梳理特殊群體上門幫辦服務事項25項,為轄區特殊困難群體開展上門幫辦服務1.2萬件次,主動打通服務辦事群眾的“最后一公里”。

來源：秦聞客戶端