1月31日晚間，網(wǎng)上有傳聞稱“圈內(nèi)消息，目前，驢媽媽旅游網(wǎng)的官網(wǎng)、APP、小程序等已不能正常使用，微信公眾號已停更數(shù)月。據(jù)悉，目前驢媽媽絕大部分員工已經(jīng)解散。無法預(yù)訂產(chǎn)品，僅剩數(shù)名員工。可惜了！！”

1月31日晚間，驢媽媽方面回應(yīng)稱，其合作伙伴和有的公司拖欠“飛驢灣”20多億元款項，一時難以收回，此外，部分銀行抽貸、斷貸或變相收貸“飛驢灣”5億多元，造成公司現(xiàn)金流動困難。“部分銀行起訴公司，把賬號和域名封了，對企業(yè)運(yùn)營造成影響。我們一直在積極與各方溝通方案，力求盡快解決問題。”驢媽媽方面稱。

驢媽媽表示，目前確已暫停線上運(yùn)營。關(guān)于公司大部分員工被遣散一事，驢媽媽予以否認(rèn)，稱員工屬于輪崗，多數(shù)都在。

驢媽媽旅游APP目前可正常下載，但已無法使用，在蘋果手機(jī)應(yīng)用商店中的最后一次版本更新停留在7個月前。

此外，驢媽媽小程序、官網(wǎng)確已無法使用，其多個微信公眾號和微博賬號的最后更新時間不一，有的微信公眾號在2023年12月仍在更新。

“飛驢灣”多起訴訟纏身

作為OTA（在線旅游平臺）之一，驢媽媽此前連續(xù)多年在元旦、中秋、春節(jié)、“五一”等重要旅游節(jié)點(diǎn)發(fā)布出游數(shù)據(jù)及相關(guān)報告。然而，2024年元旦，驢媽媽的身影卻并未出現(xiàn)在發(fā)布旅游數(shù)據(jù)的OTA之中。該平臺媒體群內(nèi)的分享數(shù)據(jù)也在2023年10月后再未有更新。

公開信息顯示，驢媽媽旅游網(wǎng)是景域驢媽媽集團(tuán)旗下的品牌。景域驢媽媽集團(tuán)官網(wǎng)介紹，驢媽媽旅游網(wǎng)是中國景區(qū)電子門票的開創(chuàng)者，打造了細(xì)分專業(yè)品牌，如全新社交視頻媒體文旅垂類一站式電商服務(wù)平臺“飛驢灣”，“一家一團(tuán)”理念的“驢途定制”等。根據(jù)驢媽媽的回復(fù)，此次被拖欠20多億元款項的主人公正是“飛驢灣”。

景域驢媽媽集團(tuán)以旅游互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、旅游IP投資、景區(qū)投資運(yùn)營管理、旅游規(guī)劃設(shè)計、智慧旅游為主業(yè)，曾連續(xù)11年入選“中國旅游集團(tuán)20強(qiáng)”。

2008年成立至今，該平臺經(jīng)歷過多輪融資，其母公司景域文化于2015年在新三板掛牌上市，成為“中國自助游O2O第一股”。

但僅一年多后，景域文化便又申請股票終止掛牌。摘牌的原因是“公司戰(zhàn)略發(fā)展需要和為下一步更大更遠(yuǎn)資本運(yùn)作服務(wù)”。外界猜測其是為登陸港股做準(zhǔn)備，但該公司始終未進(jìn)行正面回應(yīng)。

此后受疫情和經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場影響，驢媽媽一直面臨著巨大的經(jīng)營壓力，在與攜程、飛豬等強(qiáng)勢對手的競爭中逐漸敗下陣來。

不僅如此，驢媽媽還有多起訴訟纏身。工商信息顯示，驢媽媽旅游網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司上海飛驢灣文化傳播股份有限公司已成為失信被執(zhí)行人，并被限制高消費(fèi)，被執(zhí)行總金額為5.4億元，其中包含工商銀行、華夏銀行、寧波銀行等多家銀行提出的訴訟金額。

旅企仍需警惕現(xiàn)金流斷裂風(fēng)險

驢媽媽因現(xiàn)金流動困難暫停運(yùn)營，也給其他旅游企業(yè)帶來了警示。

經(jīng)歷了旅游市場的快速復(fù)蘇，不少旅游企業(yè)在2023年都實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。據(jù)眾信旅游最新發(fā)布的業(yè)績預(yù)告，眾信旅游2023年預(yù)計實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤為2300萬元至3450萬元，同比扭虧為盈。同樣，中青旅也預(yù)計在2023年實(shí)現(xiàn)扭虧，歸屬于母公司所有者的凈利潤達(dá)1.84億元。

在北京第二外國語學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云看來，雖然旅游市場在全面恢復(fù)，但其中不乏有些企業(yè)會因?yàn)橘Y金拖欠等問題影響到其正常運(yùn)營。因此，各旅游企業(yè)也需要注意自身現(xiàn)金流的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

"驢媽媽暫停運(yùn)營是件十分惋惜的事情，業(yè)界也非常期待看到驢媽媽在未來的一段時間內(nèi)資金能夠回流、能有新的投資者介入，解決當(dāng)前出現(xiàn)的問題，希望其能夠重新回到旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給的賽道中。當(dāng)然，業(yè)界也十分希望所有的文旅企業(yè)能夠抓住旅游消費(fèi)復(fù)蘇的機(jī)會，促進(jìn)自身業(yè)務(wù)的快速恢復(fù)。"吳麗云還談道。

（稿件來源：每經(jīng)網(wǎng)）