2023年以來，子洲縣持續深化“放管服”改革，優化營商環境，圍繞營造“穩定、公平、透明、可預期”營商環境總目標，聚力項目審批提速、企業服務提質、政務服務提標、監管執法提效四大突破行動，不斷夯實主體責任、完善制度建設、優化辦事流程、強化督導考核，市場主體活力不斷釋放，政府服務效率不斷提升，民企發展平臺不斷完善，縣域營商環境有了明顯改善，縣域經濟高質量發展動力不斷增強。

統一的領導體制，全縣“一盤棋”

子洲縣構建齊抓共管工作格局，縣委、政府、人大、政協四大班子都將營商環境工作納入重要議事日程，專題督導調研，協調推進。建立了全縣優化營商環境聯席會議制度，下設20個專項小組，及時研究解決堵點、卡點、難點問題。構建“1＋5”營商環境工作體系，圍繞貫徹實施《營商環境條例》這一條主線，構建了推進高效便捷的政務環境、充滿活力的經濟環境、風清氣正的法制環境、重信守諾的信用環境、共建共治的社會環境等5個營商板塊，按照“五抓六最”（即抓專項治理、抓對標提升、抓效能提高、抓服務保障、抓信用監管；打造審批最少、流程最優、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好）的工作思路同步推進，同向發力，用不斷優化的營商“軟”環境提升子洲發展的“硬”實力。

讓企業家站“C”位，全縣“一張圖”

子洲縣發出了“像尊重老師一樣尊重企業老總，像對待親人一樣對待客人”的動員令，聚焦企業關切，探索推出優化營商環境十項硬舉措。一是加強政務大廳“辦不成事”窗口管理，讓前來辦事的人在遇到行政審批“疑難雜癥”問題時，有“門”可進、難事能辦。二是實行代辦專班“全代辦”機制，1個服務對象由1個工作人員專職幫辦代辦，全程跟進，為企業及群眾提供“一對一、全方位、保姆式”幫辦代辦服務。三是推行“一把手”坐窗受理，分管縣級領導每月一次、部門領導半月一次到政務服務中心窗口坐班，換位體驗找難點、解痛點。四是建立營商環境投訴舉報平臺、檢察院公益訴訟和“12345”便民服務三位一體投訴舉報“直通車”，全力維護企業家合法權益。五是實行政府領導與企業家不定期“面對面”交流制度，深入一線了解和解決企業發展中的困難。六是實行營商環境“紅黑榜”制度，按季度公布營商環境建設“紅黑榜”榜單，實現以評促改，以改促優。七是實行部門“一把手”和重要崗位辦事人員承諾制度，全面構建誠信政府。八是落實事項辦理回訪制度，企業事項辦理后，組織工作人員進行回訪，強化事后服務，提升滿意度。九是實行義務監督員社會監督制度，聘請營商環境義務監督員，發揮監督和參謀作用。十是強化領導包抓和干部聯系制度，包抓企業縣級領導和企業服務包聯員，深入包聯企業和項目單位提供“一對一”精準幫扶。

當好政務“店小二”，全縣“一口腔”

子洲縣結合“我為群眾辦實事”實踐活動，樹立“有呼必應無事不擾的店小二”理念，建立政務服務掃碼“一點通”，及時向社會公開發布審批事項辦事流程，提升企業群眾辦事效能。加大“數字政府”建設，提升“證照電子化”和“網端、自助端、手機端”三端融合水平，拓展應用場景，實現“網上辦、不見面、零距離”。推進“只跑一次”“一網通辦”“一口受理”“一窗辦結”等只一次工作機制，并同步開展“容缺受理”“綠色通道”“上門服務”等周到服務，打造“辦事不求人，找誰一樣辦，誰辦一樣好”的政務服務機制。推動“坐等你來辦”向“主動為你辦”改革，各項目要素保障單位主動深入一線開展“一企一辦”“一事一議”等幫辦代辦活動，為新開工建設項目、新招商項目的用地、規劃、施工等提供要素保障，為項目早開工、早投產、早見效創造條件。

嚴格的考評措施，全縣“一把尺”

全縣上下動真碰硬，真抓實干，切實把“人人都是營商環境”的要求落實落細，出臺了《子洲縣優化提升營商環境工作考核辦法》，對全縣承擔營商環境建設的單位進行公開考評。縣委組織開展了營商環境專項巡察，縣人大組織了“優化營商環境助力縣域經濟高質量發展”專題調研，縣紀委監委聯合縣營商辦開展營商環境領域問題專項治理督評。同時，還開展了“雙隨機一公開”“信用執法”“兩率一度”“楓橋式政法隊伍”等工作，經過全縣的努力，子洲營商環境有了明顯的突破和改善。

來源：榆林日報