本網訊 工行青海分行為落實好“工行驛站+”生態場景建設相關工作，扎實做好“工行驛站+政務”生態場景建設工作的籌劃部署與落地推動，切實提高網點政務服務水平和服務效率，在社保、公積金、工商等生態場景建設方面取得初步成效。

社保場景方面。通過設置社保卡優先服務窗口，配備即時制卡設備，可提供一站式即時新發卡和補換卡服務業務覆蓋13家支行58家網點。同時充分利用網點自助設備，通過與人社部門業務系統互聯，78家網點投產了22項社保查詢業務和108項政務查詢業務功能，實現了網點與人社業務的渠道共享。在西寧地區37家營業室開辦“就近辦”業務，主要涵蓋：單位繳費證明打印、單位基本信息變更、社會保險待遇資格認證、失業保險金申領、個人權益單查詢打印、人員繳費明細查詢、個人參保證明打印等13項代辦業務。

醫保場景方面。在西寧城區5家營業室開設醫保業務專柜，開辦新增、恢復繳費業務、職工參保信息變更登記業務等8項職工醫保業務和基本醫療保險參保、續保、繳費等4項城鄉居民醫保業務。

公積金場景方面。14家營業網點可以辦理公積金查詢、打印等普及類功能；1家營業網點可提供公積金一站式服務，辦理公積金信息查詢、開戶及信息變更、繳存提取、公積金貸款及貸后服務。

工商場景方面。8家營業網點搭建了工商場景，提供部分的工商業務如：企業名稱核準、注冊登記、證照打印、賬戶開立等企業全程電子化注冊登記代辦服務。城西支行設立了“工商事務登記便民服務站”、中心廣場支行設立了“市場主體開辦便民服務點”，依托客戶現場辦理營業執照的便利，在獲得第一手資料的同時聯動向客戶推介二維碼商戶、代發工資及小微e貸等相關業務。

警銀場景方面。在城北西川支行、城中南大街離行式自助銀行搭建警銀合作室，由公安局設立綜合戶籍辦理大廳，辦開各類戶籍業務實現警銀合作。

今后，工行青海分行也將通過政務服務向線下網點延伸拓展服務職能，引入優質客源，提高網點價值，促進全行渠道轉型。