本網訊（通訊員 陳智 馬小英）“網點預約真好用，還能優先辦業務！”2023年四季度，工商銀行新疆吐魯番分行上線了網點預約服務新模式，經過推廣應用，解決了到網點辦理業務可能面臨的扎堆排隊難題，大大節省了業務辦理等候時間，得到群眾好評。

該行工作人員介紹，廣大群眾如需到工行網點辦理業務，可通過“中國工商銀行”手機銀行APP、“中國工商銀行客戶服務”微信公眾號、“工行服務”微信小程序等線上渠道進行網點預約登記，體驗“先預約、再到店、優先辦”的省心省時工行服務。

網點預約成功后，可直接通過頁面上的提示了解業務辦理所需攜帶的資料，避免因資料不全多次往返網點；工行系統將通過短信方式反饋預約時間、網點、業務類型以及辦理業務所需攜帶資料等提示信息；按照預約日期及時間段到預約網點進行取號（在排隊機選擇“預約取號”），可享受優先辦理業務，減少等待時間。

近年來，工商銀行新疆吐魯番分行踐行金融為民理念，積極推進線上線下一體化運營流程建設，應用人工智能、大數據等技術，實現線下業務向線上遷移的轉型升級，方便群眾足不出戶，在線辦理借記卡換卡、資信證明、個人歷史明細、增值稅專票、賬戶查詢、養老金、大額人民幣預約取現、對公憑證預售、對公預約開戶、普惠金融等業務，暢享“隨時、隨地、隨心”的便捷金融服務。