本網(wǎng)訊（通訊員 陳智 馬小英）“網(wǎng)點預(yù)約真好用，還能優(yōu)先辦業(yè)務(wù)！”2023年四季度，工商銀行新疆吐魯番分行上線了網(wǎng)點預(yù)約服務(wù)新模式，經(jīng)過推廣應(yīng)用，解決了到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)可能面臨的扎堆排隊難題，大大節(jié)省了業(yè)務(wù)辦理等候時間，得到群眾好評。

該行工作人員介紹，廣大群眾如需到工行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，可通過“中國工商銀行”手機銀行APP、“中國工商銀行客戶服務(wù)”微信公眾號、“工行服務(wù)”微信小程序等線上渠道進行網(wǎng)點預(yù)約登記，體驗“先預(yù)約、再到店、優(yōu)先辦”的省心省時工行服務(wù)。

網(wǎng)點預(yù)約成功后，可直接通過頁面上的提示了解業(yè)務(wù)辦理所需攜帶的資料，避免因資料不全多次往返網(wǎng)點；工行系統(tǒng)將通過短信方式反饋預(yù)約時間、網(wǎng)點、業(yè)務(wù)類型以及辦理業(yè)務(wù)所需攜帶資料等提示信息；按照預(yù)約日期及時間段到預(yù)約網(wǎng)點進行取號（在排隊機選擇“預(yù)約取號”），可享受優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)，減少等待時間。

近年來，工商銀行新疆吐魯番分行踐行金融為民理念，積極推進線上線下一體化運營流程建設(shè)，應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實現(xiàn)線下業(yè)務(wù)向線上遷移的轉(zhuǎn)型升級，方便群眾足不出戶，在線辦理借記卡換卡、資信證明、個人歷史明細、增值稅專票、賬戶查詢、養(yǎng)老金、大額人民幣預(yù)約取現(xiàn)、對公憑證預(yù)售、對公預(yù)約開戶、普惠金融等業(yè)務(wù)，暢享“隨時、隨地、隨心”的便捷金融服務(wù)。