陽歷年將至，工商銀行山東省臨沂分行為確保節(jié)假日期間報(bào)警監(jiān)控平臺(tái)運(yùn)行有效、穩(wěn)定，充分發(fā)揮防范外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)安全管理職責(zé)綜合考評(píng)功效。該行從崗位值守紀(jì)律、工作處置記錄和平臺(tái)應(yīng)急處置等“三方入手”，積極做好全市轄內(nèi)報(bào)警平臺(tái)運(yùn)營工作。

嚴(yán)格落實(shí)平臺(tái)值守人員工作紀(jì)律。近期，全轄要組織專人對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行一次全面巡查維護(hù)，確保系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)正常。報(bào)警監(jiān)控中心要嚴(yán)格落實(shí)操守平臺(tái)“封閉式”管理制度，值守人員要著裝整齊、堅(jiān)守崗位、認(rèn)真履責(zé)，嚴(yán)格禁止值班期間脫崗、睡崗;要保持高度警惕、并遵守值班制度，嚴(yán)禁將個(gè)人通訊設(shè)備帶入工作場(chǎng)所和做與值守工作無關(guān)的事。

落實(shí)工作主體責(zé)任。平臺(tái)值班值守人員要認(rèn)真履職做好工作所需的記載、截圖等處置記錄事宜。同時(shí)，要求監(jiān)督平臺(tái)運(yùn)行質(zhì)效，值守人員要保持高度警惕，通過報(bào)警平臺(tái)對(duì)轄內(nèi)營業(yè)場(chǎng)所;金庫;自助銀行等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常工作事件按照《報(bào)警監(jiān)控中心日常值守處置操作流程》和《報(bào)警監(jiān)控中心日常工作事項(xiàng)》等應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行，確保全行經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)安全運(yùn)行。

強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案機(jī)制，積極妥善處置。報(bào)警監(jiān)控中心管理人員要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。若發(fā)現(xiàn)平臺(tái)前端場(chǎng)所安防設(shè)備運(yùn)行異常，應(yīng)在第一時(shí)間及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維修人員。或遇平臺(tái)系統(tǒng)故障無法恢復(fù)的應(yīng)按流程逐級(jí)報(bào)告并立即通告轄內(nèi)按處置服務(wù)公司和前端場(chǎng)所管理單位進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行，確保安全運(yùn)營。

（來源：城市金融報(bào)）