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  • 工行邯鄲分行以數字化轉型提升金融服務質效

    2023-12-19 20:34:09

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    11月10日,邯鄲分行組織開展“科技賦能 精彩世界”

    數字化轉型運營實戰培訓會,進一步推動數字化轉型,

    加速融入數字邯鄲建設中,貢獻更多的金融力量。

    工商銀行河北省邯鄲分行緊抓邯鄲作為全國首批擴大數字人民幣試點范圍的有利契機,積極響應國家戰略部署,以數字人民幣為抓手,不斷推動數字化轉型發展,提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

    全力推廣數字人民幣

    充分發揮數字人民幣支付快捷、成本節約、破除壟斷、防范風險方面的獨特優勢,加速數幣的推廣普及和應用創新,充分釋放數幣在活躍市場、促進消費方面的紅利。

    加快社會普及和宣傳推廣。數字人民幣的宣傳推廣,為實體經濟和群眾生活提供更便捷安全的服務,邯鄲分行通過網點廳堂、流動宣傳、戶外廣告、新媒體矩陣等,持續加大社會公眾對數幣知識的普及和宣傳,加快數幣錢包的開立。截至11月末,累計共開立數字人民幣個人錢包17.06萬個,對公錢包9156個。

    加大資源投入和場景建設。圍繞“吃、住、行、游、娛、購”支付場景,持續完善受理環境,積極探索搭建數字人民幣多領域應用場景,加大與政府機構、市場商戶等走訪溝通力度,加大營銷資源投入,選擇高頻場景開展形式多樣的“用數幣、享數幣”優惠活動,不斷拓展數字人民幣受理覆蓋面。截至10月末,數字人民幣累計流通4.67萬筆,交易金額達2288.5萬元。

    持續深耕數字普惠

    邯鄲分行在數字普惠信貸業務領域,通過銀企互聯技術,首先實現了企業端與銀行端數據的交互,為數字普惠信貸提供堅實的基礎。通過對存量企業傳輸數據的匯總采集、分析,結合客戶經理盡職調查的情況,發起電子審批流程,線上審核實現快速放款。

    依托數字化轉型,創新開發了“稅務貸”“跨境貸”“結算貸”等覆蓋面廣、普適性強的短期經營貸款產品,免去了繁復的手工資料錄入及人工審核環節,線上申請、線上提款、隨借隨還,成為解決小微企業“融資難”問題的有效途徑。經反復測試和實操培訓,成功實現數幣普惠貸款的發放,降低交易成本,提升了企業體驗度。

    完善線上平臺建設

    邯鄲分行持續完善線上渠道及金融工具的推廣,讓金融服務更加便捷地被百姓獲取和利用,大大降低百姓的時間成本,使資金在百姓手中能夠更快的利用起來,提升金融活躍度。

    以數字化手段為實體企業減負賦能。通過企業網上銀行,讓企業提高財務流動性和管理效率,減少不必要的時間成本及人工成本。同時,通過企業網上銀行和手機銀行提供各種工具和報表,幫助企業合理規劃資金,最大化利用閑置資金進行理財投資,在減少費用支出的同時,提高利息收入。

    以個性化定制助力平臺類客戶提高運營效率。充分用足數字化運營可以整合客戶流、現金流、物流等優勢,以最便捷的手段助力提高運營效率。針對集團企業采購時間長、人力耗費大、且面臨資金監管、支付不規范、訂單統計嚴重依賴人工極易引發道德風險等問題,搭建“聚富通”平臺,助力實現經銷商業務運營、財務管理、經營數據線上化、智能化。

    以移動端工具提升居民金融活躍度。依托手機銀行平臺優勢,讓百姓可以隨時隨地進行理財投資、資產管理、轉賬匯款、線上支付、線上繳費等,極大地方便日常生活,提高金融交易的頻率和量級。同時通過線上渠道提供金融知識和信息,了解最新的金融產品、政策和市場動態,從而提升金融知識水平,為百姓更積極的參與投資理財、支付結算等金融活動提供助力。

    未來,邯鄲分行將進一步深化在普惠金融、零售交易、生活繳費、政務服務等場景的試點使用,著力服務實體經濟和百姓生活,讓更多企業、個人感受到數字人民幣的價值,充分調動各方的積極性,激發經濟活力。

    責任編輯:張嘉怡

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