12月14日上午，西安迎來一場強降溫，客戶周先生冒著嚴寒，手持一面“金融衛士 保駕護航”的錦旗來到工商銀行灃東分行和平工業園支行，把錦旗鄭重地送到大堂經理徐少偉手里。

周先生稱12月5日因家中有急事發生，他急匆匆支取了現金20萬元，取款后，因著急回家未拉好拉鏈，導致10萬元人民幣現金掉落在工行和平工業園支行門口。大堂經理徐少偉在巡查時發現掉落在門口的現金后，立即報告給現場主管和網點負責人。查詢到客戶聯系信息后，他第一時間與客戶取得聯系。10萬元現金失而復得，客戶心情激動，告訴工作人員發現錢丟后自己都快急瘋了，在不知所措時接到工行大堂經理徐少偉同志的電話，焦急的心情一下子得到了緩解，也為整個家庭避免了重大經濟損失。

為此，周先生特地來到支行，對全體員工及大堂經理徐少偉同志拾金不昧的優良品質、專業暖心的服務，表達了衷心的感謝。