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  • 金融業呼喚可控可用的AI

    2023-12-12 09:50:00 作者:蘇瑞淇

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    近期,金融領域AI大模型呈現出“百花齊放”的景象。騰訊云發布了金融行業大模型解決方案,招聯金融、度小滿、星環科技、奇富科技等均發布了金融大模型。

    AI與金融相遇,為金融科技領域帶來了創新和變革的可能。在傳統的金融業務中,紙質資料的處理占據了大量的人力、物力和時間。如今AI大模型可以在十幾秒鐘的時間內輕松讀完公司年報,從中提煉出重要的觀點和關鍵詞,并生成財務分析、業務發展預測等專業化內容。同時,AI數字人已經成為許多銀行大模型業務應用落地的“標配”之一,數字員工可以24小時無休地承擔客服等工作。

    然而,發展伴隨著“成長的煩惱”。在金融業向數字化轉型的過程中,AI大模型的風險始終存在,風險是否可控是人們最為關心的話題。以數據隱私風險為例,AI大模型的訓練優化需要大量數據作為支持,金融機構如何確保數據來源合法和隱私保護到位?如果直接使用客戶數據進行AI大模型訓練是違規的,因此金融機構必須采取措施確保數據脫敏合規,并制定嚴格的數據使用規范和訪問權限設置,讓數據隱私風險可控。

    另外,AI大模型在處理海量數據時,可能學習到的信息本身就存在錯誤,以此生成新的內容就會誤導投資者的決策。除此之外,AI大模型對生成式人工智能的運用,可能生成“編造”的內容,直接影響金融分析結果的可信度。一旦AI大模型產生不準確的結果,目前也很難分清到底是算法技術不可靠,還是提供的底層數據不可信,這就使責任難以明確,可能造成金融業不同部門間的信任危機。

    AI在金融領域的應用到底有沒有那么大的作用,目前仍是有爭議的話題。從整體來看,金融機構布局AI大模型潛力大,但仍處于起步階段。目前AI大模型在金融領域的應用還不夠廣,在運營和客服等重復性高、易被標準化的崗位上可以實現錦上添花,但在量化交易、精準用戶畫像等需要“雪中送炭”的關鍵環節,AI的可用程度仍需更多實例加以證明。

    從長遠來看,金融行業需要的是可控、可信、可用的AI。人們期待金融科技帶來的創新,是積極、有益的創新,更好地使AI服務于社會,為人們帶來更多的便利和福祉。在未來的發展中,需要警惕AI大模型可能帶來的風險,要對AI在金融領域的應用進行更為客觀和全面的評價。

    (來源:經濟日報)

    責任編輯:陳平

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