銀行作為交易媒介，在防控電信詐騙過程中承擔著保障客戶資金安全的防火墻作用。近年來，工商銀行內蒙古分行積極貫徹落實電信反詐工作要求，持續加強與公安機關、反詐中心溝通協作，共同構筑電信反詐堅實防線。2022年以來，累計向自治區公安廳及各盟市公安局反詐中心派駐16名專職工作人員，從事銀行賬戶查詢、凍結、扣劃、返還資金、法律文書文件傳遞報送等工作，確保第一時間響應緊急止付指令，配合公安機關推進防范電信網絡詐騙工作。

2023年11月2日，鄂爾多斯康巴什居民衛某突然接到陌生來電，詢問是否需要貸款。隨后衛某添加“客服”企業微信，掃描對方提供的二維碼，填寫“貸款申請資料”。“客服”向衛某發送網址鏈接，要求衛某點擊鏈接并填寫收款卡號，稱因銀行卡號有誤，賬號被銀保監局凍結，需要交2萬元解凍金。衛某信以為真，將2萬元打給對方賬戶，當再次詢問“客服”時，對方又稱鏈接點錯了，還需要重新打款2萬元。衛某意識到自己被騙，立即前往鄂爾多斯市反詐中心求助。民警了解事件經過后，第一時間與工商銀行派駐鄂爾多斯市公安局反詐中心的人員開展緊急止付，通過聯合查詢、凍結，成功為衛某挽回2萬元的損失。

工商銀行內蒙古分行向反詐中心派駐專職工作人員以來，全力配合公安機關開展賬戶管控工作，主動履行國有大行社會責任，展現出專業的技能素養和積極主動，認真負責的良好精神風貌，以高度的責任感守護人民群眾財產安全，用現實成績驗證了警銀聯動“1+1>2”模式的有效性，得到公安機關的高度評價。

下一步，工商銀行內蒙古分行將持續做好賬戶風險防控工作，積極開展防范電信詐騙宣傳培訓，及時收集和整理新型外部欺詐手段特征，制定行之有效的防范措施，不斷提升員工攔截電信詐騙的能力，主動加強與屬地公安機關的溝通協作，積極配合公安機關對不法分子實施精準打擊，建立多層級聯防聯控長效機制，為營造穩定和諧的金融環境貢獻工行力量。