近日，渭南市政務服務中心在臨渭區(qū)杜橋街道三賢社區(qū)信達現代城小區(qū)開展政務服務“進社區(qū)”活動。活動旨在認真落實“三個年”活動要求，推動政務服務與民生保障深入結合，不斷提升服務基層群眾的能力和水平。

活動圍繞個體經營小商戶涉及的證照辦理，居民關心的養(yǎng)老、醫(yī)保費用交納、老年證辦理等高頻事項，進行現場答疑、政策宣傳、業(yè)務辦理、幫辦代辦。市人社局、市養(yǎng)老經辦處、市衛(wèi)健委、市醫(yī)保經辦中心、市公證處、臨渭區(qū)行政審批服務局等窗口工作人員為群眾提供了“家門口”的政務服務。現場還為小區(qū)居民提供血壓測量、口腔檢查、健康咨詢等義診服務。

“社保卡密碼忘記了咋辦？”“房產公證要準備哪些材料？”“靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險如何繳費？”面對居民的咨詢，相關窗口工作人員耐心傾聽、細心解答。渭南市政務服務中心工作人員還走到群眾當中，以拉家常和發(fā)放調查問卷的方式，了解群眾在大廳辦事過程中遇到的問題，傾聽群眾意見及建議。

“服務窗口到社區(qū)的活動確實好，真正方便了我們，不出小區(qū)門就能咨詢我想咨詢的事，給政務中心點個贊。”小區(qū)住戶張女士如是說。

政務服務“進社區(qū)”活動把服務窗口從政務大廳搬到群眾家門口，通過現場咨詢、現場解答、現場辦理的方式，努力讓群眾“省心”又“省力”，提升了政務服務的便利度和獲得感。本次活動共計發(fā)放各類宣傳資料140余份，現場辦理及咨詢40余件，接待群眾210余人次。