近日，渭南市政務(wù)服務(wù)中心在臨渭區(qū)杜橋街道三賢社區(qū)信達(dá)現(xiàn)代城小區(qū)開展政務(wù)服務(wù)“進社區(qū)”活動。活動旨在認(rèn)真落實“三個年”活動要求，推動政務(wù)服務(wù)與民生保障深入結(jié)合，不斷提升服務(wù)基層群眾的能力和水平。

活動圍繞個體經(jīng)營小商戶涉及的證照辦理，居民關(guān)心的養(yǎng)老、醫(yī)保費用交納、老年證辦理等高頻事項，進行現(xiàn)場答疑、政策宣傳、業(yè)務(wù)辦理、幫辦代辦。市人社局、市養(yǎng)老經(jīng)辦處、市衛(wèi)健委、市醫(yī)保經(jīng)辦中心、市公證處、臨渭區(qū)行政審批服務(wù)局等窗口工作人員為群眾提供了“家門口”的政務(wù)服務(wù)?，F(xiàn)場還為小區(qū)居民提供血壓測量、口腔檢查、健康咨詢等義診服務(wù)。

“社保卡密碼忘記了咋辦？”“房產(chǎn)公證要準(zhǔn)備哪些材料？”“靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險如何繳費？”面對居民的咨詢，相關(guān)窗口工作人員耐心傾聽、細(xì)心解答。渭南市政務(wù)服務(wù)中心工作人員還走到群眾當(dāng)中，以拉家常和發(fā)放調(diào)查問卷的方式，了解群眾在大廳辦事過程中遇到的問題，傾聽群眾意見及建議。

“服務(wù)窗口到社區(qū)的活動確實好，真正方便了我們，不出小區(qū)門就能咨詢我想咨詢的事，給政務(wù)中心點個贊。”小區(qū)住戶張女士如是說。

政務(wù)服務(wù)“進社區(qū)”活動把服務(wù)窗口從政務(wù)大廳搬到群眾家門口，通過現(xiàn)場咨詢、現(xiàn)場解答、現(xiàn)場辦理的方式，努力讓群眾“省心”又“省力”，提升了政務(wù)服務(wù)的便利度和獲得感。本次活動共計發(fā)放各類宣傳資料140余份，現(xiàn)場辦理及咨詢40余件，接待群眾210余人次。