提質(zhì)政務(wù)服務(wù)是優(yōu)化營商環(huán)境的重要內(nèi)容。今年以來，咸陽市深入貫徹落實(shí)省市“三個(gè)年”活動(dòng)部署，以營商環(huán)境“五聚焦十突破”為抓手，秉承“審批有尺度、也有速度，服務(wù)有溫度、更有力度”的工作理念，不斷創(chuàng)新行政審批服務(wù)舉措，為全市高質(zhì)量發(fā)展大盤穩(wěn)增長、強(qiáng)保障賦能加力。

重點(diǎn)項(xiàng)目“提速辦”

對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目行政審批實(shí)行清單化管理，全力保障重點(diǎn)項(xiàng)目審批工作有序開展，對(duì)省市重點(diǎn)項(xiàng)目審批開通“綠色通道”，主動(dòng)提供服務(wù)，在立項(xiàng)、規(guī)劃、環(huán)評(píng)、水保審批等要素保障方面實(shí)行即報(bào)即審，對(duì)符合要求的實(shí)行專人代辦、跟蹤督辦等措施，最大限度優(yōu)化審批程序、壓縮審批時(shí)限，切實(shí)提高審批服務(wù)效能。

市縣聯(lián)動(dòng)“幫著辦”

制定《保障重點(diǎn)項(xiàng)目幫辦代辦實(shí)施方案》，圍繞省市重點(diǎn)項(xiàng)目，逐項(xiàng)目建立幫辦臺(tái)賬，組織對(duì)全市新建330個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目13個(gè)全流程審批服務(wù)事項(xiàng)辦理層級(jí)進(jìn)行預(yù)判，制定重點(diǎn)項(xiàng)目審批事項(xiàng)“政策包”，實(shí)行全流程“提前預(yù)審”、批前“幫扶指導(dǎo)”，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行清單化管理，全力保障重點(diǎn)項(xiàng)目的審批工作有序開展。

容缺受理“承諾辦”

牽頭制定《咸陽市重大項(xiàng)目“容缺受理+承諾制”并聯(lián)審批辦法（試行）》，以清單的方式對(duì)“容缺受理+承諾制”辦理模式的條件、程序、流程進(jìn)行規(guī)范，列明14項(xiàng)事項(xiàng)容缺材料，并對(duì)項(xiàng)目單位承諾內(nèi)容作出規(guī)定，對(duì)列入年度市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃的工程建設(shè)項(xiàng)目在主要材料齊全的情況下，實(shí)行容缺受理、先行預(yù)審。

招商引資“全鏈辦”

為最大限度促使項(xiàng)目落地，市行政審批服務(wù)局與市招商局聯(lián)合印發(fā)了《咸陽市重大招商引資項(xiàng)目落地協(xié)調(diào)服務(wù)工作機(jī)制（試行）》，為全市10億元以上招商引資合同項(xiàng)目和列入省市年度重點(diǎn)項(xiàng)目的招商引資項(xiàng)目建立了落地協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制，通過收集初篩、受理辦理、情況反饋、協(xié)調(diào)協(xié)商、會(huì)議研究等措施，全鏈條解決重大招商引資項(xiàng)目審批周期長、落地難等突出問題。

關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“一次辦”

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在市縣兩級(jí)審批局2021年以來推出的多項(xiàng)“一件事一次辦”主題套餐線下服務(wù)基礎(chǔ)上，全面落實(shí)省級(jí)推出的“企業(yè)開辦”“高校畢業(yè)生就業(yè)公共服務(wù)”等15項(xiàng)“一件事”，聯(lián)合相關(guān)部門以減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)為目標(biāo)，不斷優(yōu)化辦事材料和流程，線上設(shè)立服務(wù)專區(qū)，對(duì)市本級(jí)辦事指南及時(shí)上線運(yùn)行，線下設(shè)置綜合受理窗口，實(shí)現(xiàn)“一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)辦理”，進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾辦事的體驗(yàn)感和獲得感。

高頻事項(xiàng)“跨域辦”

推行市場(chǎng)主體登記“全市通辦”、跨區(qū)域辦，在全市范圍做到無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)審批。梳理形成跨區(qū)通辦事項(xiàng)目錄清單，涵蓋了與企業(yè)群眾密切相關(guān)的商事登記、稅務(wù)、社保等高頻業(yè)務(wù)。咸陽市與西安等14市（區(qū)）共同簽署了《關(guān)中平原城市群14市（區(qū)）政務(wù)服務(wù)跨省通辦合作協(xié)議》，陸續(xù)推出兩批共39項(xiàng)關(guān)中平原城市群政務(wù)服務(wù)通辦事項(xiàng)，與西咸新區(qū)簽約“跨區(qū)通辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)290項(xiàng)，涉及人社、稅務(wù)、公積金管理等多個(gè)領(lǐng)域，讓企業(yè)和群眾切實(shí)享受到“就近辦理、一次辦成”的政務(wù)服務(wù)改革紅利。

異地評(píng)標(biāo)“不見面辦”

積極開通公共資源交易服務(wù)“綠色通道”，按急事急辦、特事特辦的要求，實(shí)行專人代辦、跟蹤督辦等措施，全面推進(jìn)全流程電子化交易、不見面開標(biāo)和遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)，率先在全省使用評(píng)標(biāo)專家動(dòng)態(tài)簽名系統(tǒng)，專家簽名時(shí)間由過去的1至2個(gè)小時(shí)縮減到10分鐘，節(jié)約評(píng)標(biāo)評(píng)審時(shí)間20%左右。

公共服務(wù)“一廳辦”

以群眾關(guān)心、企業(yè)關(guān)注和社會(huì)發(fā)展需求為導(dǎo)向，對(duì)標(biāo)對(duì)表西安、西咸新區(qū)，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)大廳功能，逐步實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門、辦所有事”的高效審批服務(wù)機(jī)制。

群企關(guān)切“指尖辦”

自2022年8月“秦務(wù)員”APP上線以來，市行政審批局加大對(duì)全省統(tǒng)一的“秦務(wù)員”APP宣傳推廣應(yīng)用力度，制作宣傳彩頁，開展多種形式的宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)群眾對(duì)“秦務(wù)員”APP社保專區(qū)、公安專區(qū)、教育專區(qū)等場(chǎng)景式多方應(yīng)用，讓群眾足不出戶在指尖就能解決日常急難愁盼的問題，真正實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，做群眾身邊的“勤務(wù)員”。

填補(bǔ)盲時(shí)“不打烊辦”

7月1日起，市縣兩級(jí)實(shí)行周末“不打烊辦”服務(wù)，聚焦企業(yè)和群眾關(guān)切的高頻事項(xiàng)，確定了第一批115項(xiàng)政務(wù)服務(wù)“周末不打烊”事項(xiàng)，涵蓋行政審批、稅務(wù)、醫(yī)療保險(xiǎn)、天然氣、長安通等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，填補(bǔ)了“服務(wù)盲時(shí)”，提升了政務(wù)服務(wù)效能，用“小舉措”優(yōu)化營商“大環(huán)境”。