金融是實體經濟的血脈，實體經濟是國民經濟的壓艙石。近年來，建設銀行南京分行不斷創新金融產品，提升服務效能，在嚴守風險底線、切實轉型發展的基礎上，降低企業融資成本，助力區域經濟高質量發展，用更加快捷、更有創造、更具使命的金融服務，為社會創造更大價值。

聚焦食品領域提供鏈式金融服務

在微朦的晨色中，一輛輛大型冷凍貨車駛出園區。車里滿載的凍類肉品，將會以各種形式出現在南京市民的餐盤中。這里是南京某凍品交易市場，常駐著近千家商戶經營著肉類冷凍食品批發生意。

為堅定落實“保民生促發展”的理念，建行南京分行不斷加大對食品消費領域支持力度，聚焦南京地區肉類冷鏈市場，從肉類批發商戶入手，用實際行動守護南京地區“肉籃子”。

“前段時間倉庫儲備量不足，都快周轉不過來了。這不前兩天從建行貸的款，當天就下款了，就立刻增訂了一批肉，你看都到貨了。”指揮著滿載凍肉的貨車車隊駛進倉庫，某冷凍豬肉批發公司李總笑得很開心。據了解，李總這次通過建行“商戶云貸”申請到了100萬元的貸款，迅速補充了庫存，有效減輕了存貨周轉壓力。

為深度了解該市場情況，全面掌握商戶的經營特點、資金特征、金融需求，建行南京分行組建專項小組，對市場商戶進行“掃街式”調研走訪。在了解到市場上現存的產品多采用標準化的批量授信模式，形式較為單一且無法滿足商戶多樣化資金需求后，建行南京分行積極向商戶推薦普惠產品“商戶云貸”，依托商戶收單數據，對商戶實行“一戶一策”式授信，差異化提供金融解決方案，全力做好商戶運營保障工作。

“現在信用貸額度低，大金額貸款又要抵押，都不適合我們這些外地來做肉類批發的。但是像建行貸款利率低、額度高，用收款碼流水就能申請，非常適合我們。有了這筆資金，就能多進點貨備著，心里更踏實了。”牛肉批發商張總說道。因肉類批發頻次高、單價貴、回款周期長，相應的資金需求也較大，不少商戶都像張總這樣通過“商戶云貸”獲得資金，及時補充資金鏈，擴充存貨儲備，逐步擴大了經營規模。

建行南京分行始終堅持服務國家戰略，有側重地將金融資源傾斜到民生服務類企業，在食品消費的流通環節精準發力，結合多樣化業務產品，擴大信貸業務合作，切實彰顯“人民金融”的底色。今年以來，建行南京分行通過“商戶云貸+抵押快貸+善系列”的產品組合，結合“線上+線下”的方式，服務著100多家商戶。

支持大消費板塊服務實體不動搖

今年以來，國家不斷釋放政策提振消費信心，發改委在《關于恢復和擴大消費的措施》中明確要求穩定大宗消費、擴大服務消費、促進農村消費、拓展新型消費。消費市場迎來了一波復蘇行情，建行商戶忙起來了，建行的客戶經理也跟著忙了起來。

“客戶經理很負責，去年年底我的網銀盾密碼輸錯被鎖，結算款付不出去，她人在外地都第一時間幫忙聯系解決了。”商戶陳女士對建行四年間的服務十分滿意，“不光如此，建行貸款產品利率也低，給我們降了不少成本呢。”優質的服務和過硬的產品在商戶的口口相傳中，持續吸引著更多人選擇在建行網點開戶。

為更加及時地為商戶提供服務，建行南京分行組建了“普惠+商戶”服務團隊，定期走近周邊商戶，重點關注商戶擴大經營中遇到的資金痛點問題，做到 “心中有數”，多渠道建立與商戶溝通有效機制，實現“一呼即應”，并根據商戶的經營情況制定融資方案，達成資金投放的“精準迅速”。

“前兩年生意不好做，但沒想到疫情開放后，復產復工節奏這么快，加上不斷的政策支持，訂單數量一直在增加。”某銷售公司付總面對翻了幾番的訂單卻犯起了愁，“年初給兒子付了首付，手上沒有那么多資金，如果實在湊不齊貨款，就只能把訂單退了。”

在一次走訪中，付總無意中跟客戶經理說出了這個“甜蜜的煩惱”。復蘇行情來之不易，無論如何都不能讓客戶退回到手的訂單，服務團隊立刻安排專屬客戶經理與付總對接，詳細了解訂單所需的資金量，并梳理商戶目前的經營收益、資產狀況。因僅憑抵押貸無法滿足資金需求，團隊引入普惠新產品“善營貸”，通過“抵押貸+善營貸”為商戶獲得共300萬元的貸款，成功幫助商戶完成訂單。

建行南京分行緊跟國家政策，以服務和產品為“著力點”，大力支持消費板塊小微企業，用專業化服務、差異化產品、特色化合作，從產業鏈源頭企業為實體經濟增添動力，展現國有大行的責任與擔當。截至目前，建行南京分行通過“抵押快貸+善營貸”的產品模式，幫助了近200家商戶。

以“助力實體經濟”為目標導向，建行南京分行從小微商戶著手，以點帶面、縱深推進，持續提升商戶綜合化經營服務水平，強化服務實體經濟的能力，助力南京地區商戶業務高質量發展。