9月16日，從漢中市文化和旅游局獲悉：近日，由文化和旅游部市場管理司主辦的2023年文化和旅游市場服務質量提升活動在湖南長沙舉辦。陜西漢中“智慧導覽服務平臺 助推全域全流程旅游服務水平提升”入選全國12個旅游市場服務質量提升典型案例，將作為可復制可推廣經驗供全國各地交流學習。

據悉，該案例秉承從“小切口”入手解決“大問題”的理念，基于漢中旅游文化節期間旅游服務水平提升問題，由省文化和旅游廳指導漢中市精心打造“油菜花節一圖游”智慧導覽服務平臺，通過VR全景、語音講解、圖文等多種方式，展示漢中市春季旅游資源，力爭“抓一件成一件，成一件帶一片”。

該案例覆蓋13條精品觀花線路、47個觀花點、39家重點景區及260余處配套服務設施，貼心打造尋線路、觀花點、找廁所等十余項特色功能，精心制作了手繪地圖、精美圖標、油菜花海大地景觀等，來滿足更多用戶云游花海的需求。

同時，通過語音播報、地圖點選等方式，提高平臺適老化、人性化水平，并利用大數據平臺精準對接游客需求，為游客提供一站式、高品質的油菜花節專屬旅游服務體驗，助推漢中市全域全流程旅游服務水平和“中國最美油菜花海漢中旅游文化節”美譽度提升，進一步擴大漢中旅游和城市形象宣傳。