為提高納稅人網上辦稅系統操作水平，不斷完善征納互動模式，持續提升納稅人繳費人滿意度、獲得感和體驗感。近日，國家稅務總局銅川市新區稅務局組織召開新電子稅務局操作培訓會。此次培訓共有涉稅中介機構、代理記賬公司以及其他重點企業單位財會人員近70余人參加。

培訓現場，工作人員通過ppt展示、現場演示、互動式答疑解惑的方式，全面介紹了新電子稅務局背景、建設的總體概述、雙軌運行及上線歷程，建設創新點及后續優化方向，詳細講解了“增值稅及附加稅費申報”重點業務功能，重點推廣了電子稅務局新上線的“辦問協同”功能，告知大家在此功能中如果操作遇到任何問題都可以與稅務人員視頻連線，共享屏幕實時接受指導、完成操作，確保納稅人懂操作、知流程、享便利。

“這次培訓內容全面詳細、講解通俗易懂，我們學到了許多辦稅操作知識，提高了對電子稅務局操作流程的熟練度，還幫助我們解決了在電子稅務局處理業務時遇到的問題和困惑，深刻感受到現在辦稅真的越來越便利、越來越智能了!”培訓結束后，銅川智選財務服務有限公司財務人員劉丹說道。

新區稅務局相關負責人表示，開展此次培訓，是為了讓納稅人能夠真真切切的感受到電子稅務局等“非接觸式辦稅”帶來的便利，為辦稅“最多跑一次”搭建起便捷通道，推動實現納稅人“多走網路，少走馬路”的服務目標，讓方便快捷的“網路”成為納稅人辦稅的主路。

下一步，新區稅務局除了開展納稅人分期分次培訓外，還將通過“新電局”網格化服務群、線上直播、電話輔導、稅務干部上門服務等方式，幫助轄區試點納稅人準確掌握相關系統功能操作及事項辦理流程，使納稅人“用好、用順”新電子稅務局。