今年以來,咸陽高新區積極推行科技創新“服務超市”,并在科技人才引育、體制機制創新、科技政策賦能等方面作出了一系列的探索,力爭把咸陽高新區營商環境推入陜西省第一方陣。
自科技創新“服務超市”運營以來,咸陽高新區已為20余家科技企業提供現場業務咨詢服務,為數家企業提供熱線電話業務服務,2個配套功能區的使用頻率持續增加,逐步實現企業“只跑一次”和“零跑腿”服務目標。
科技創新“服務超市”按照“1個核心區+2個配套功能區”布局,1個核心區即“業務服務區”,可為企業提供“六位一體”公益性綜合科技服務;2個配套功能區即“沙龍活動區”“休閑配套區”,主要為園區企業提供政策宣講、項目路演、投融資對接、產品推廣、形象展示、休閑娛樂等多功能綜合配套服務。
推進“放管服”深化改革,提升行政審批效能。咸陽高新區通過加速“網上辦”“集成辦”“簡化辦”改革和“清單化”管理,全環節提升審批服務效能。目前咸陽高新區“網辦率”達97%,“最多跑一次”實現率達98.3%,實施特定政府投資項目審批減環節改革,審批時間縮短近60天,節約成本近10萬元。
推進“便利化”措施創新,提升政務服務水平。咸陽高新區立足“便利化”,創新工作機制,暢通“一站辦理”“一碼告知”“一次辦好”服務模式,構建“跨區跨省”通辦網絡,推出“智能自助辦”服務區,有效地解決了企業群眾遠距離跑、兩頭跑、反復跑等問題,實現了“馬上辦、隨時辦、智能辦”便利化服務目標。
推進急難愁盼問題銷號,提升企業服務質效。咸陽高新區聚焦企業生產建設中的急難愁盼問題,構建“三團兩庫”企業全生命周期服務體系,實行項目“三級聯動”包抓機制,推行“雙包一解”十問企業走訪制度。今年以來走訪企業600余次,項目走訪300余次、解決問題70余個。