城市管理千頭萬緒，看似繁雜的“小事”，卻件件關乎民生。今年以來，陜西省榆林市城市管理執法局結合工作實際，堅持問題導向，積極開展干部作風能力提升年活動，把百姓關注的熱點、難點轉化為城市管理的重點、亮點，通過破解停車難問題、打造“主動服務、幫忙辦理”的服務模式，不斷提升群眾的“幸福指數”。

“以前，每到周末和節假日，店門口橫七豎八停滿了車輛，有些車一停就是幾天。經過專項整治設置停車場后，車輛有序停放，不僅市容市貌好了，我們的客源也穩定了。”位于濱河路圣都樂園附近的商戶感慨道。

暑期來臨，河濱公園、圣都樂園等場所成為孩子們的熱門“打卡地”，但沿線停車難、停車亂現象曾一度成為市民和商戶的“心病”。為了解決困擾群眾的“煩心事”，今年以來，榆林市城市管理執法局第一支隊工作人員通過實地走訪、因地制宜，同各物業服務公司、村委會協商，在濱河路沿線符合設置停車場的區域共設置停車場11個，增加停車位600余個。

“緩解停車難問題需要針對不同路段的實際情況，針對性解決。近年來，我們積極探索多種管理方式，根據不同路段設置U型桿、石柱、石球等設施，從源頭上制止車輛亂停放。針對轄區停車高峰路段加大巡查力度，對亂停亂放的車輛張貼溫馨提示單或違停告知單。”榆林市城市管理執法局第一支隊相關負責人說。

今年以來，榆林市城市管理執法局在城區建成八一小區停車場和榆林學院東停車場，增加停車位550個；新增設置規范管理停車場點40處，增加車位2159個；新增施劃停車位1688個；推進中心城區第二批企事業單位31處停車場錯時對外開放，增加車位1713個，極大地緩解了市民停車難題。

在榆林學院東門對面的便民夜市里，每逢傍晚來臨，各種小吃香味撲鼻，叫賣聲吆喝聲此起彼伏、熱鬧不已。幾個月前，這里的攤販還在馬路上隨意流動，如今，他們被榆林市城市管理執法局第三支隊妥善安置在市場里集中管理，不僅免費獲得固定的攤位，還有了穩定的客源。

“崇文路榆林學院附近小區多，人流量大，由于沒有合適的場地，長期以來很多流動攤販沒有穩定的售賣場所，這也是我們城市管理的一大難題。”榆林市城市管理執法局第三支隊相關負責人介紹說。經過執法人員聯合街道辦事處多次實地調研、多方選址，最終在榆林學院東門棚戶區改造的空地上臨時搭建了這個便民疏導點。通過對場地進行圍擋硬化，規劃了臨時便民攤位46個，既滿足了周圍居民、學生的購物需求，給幾十個小攤販找到了穩定、合適的售賣場所，也便于市容環境的美化提升。

為推動食品攤販規范經營，保障百姓飲食安全，榆林市城市管理執法局著力打造“主動服務、幫忙辦理”的服務模式。今年，該局第三支隊主動與市行政審批服務局、市人民醫院對接，暢通渠道，安排專職人員推行上門服務，統一為榆林學院東門便民疏導點的食品固定攤販辦理《食品攤販登記備案卡》。在主動服務中，執法人員對攤販進行逐個摸底登記，收集從業人員身份證、健康證等相關材料，指導他們填寫《食品攤販登記備案信息表》等。集中辦理《食品攤販登記備案卡》，并將辦好的39張備案卡“送卡上門”，幫助指導商販將備案卡及健康證統一懸掛、粘貼在攤位醒目位置，真正做到了攤主辦事“少跑路”，營造了良好的營商環境，贏得了商販們的廣泛贊譽。“現在睡覺都比以前踏實了，這些暖心的舉措讓我對未來的生意和生活充滿了信心。”商戶激動地說。

從“管理”到“服務”，從執法者到城市煙火氣的“守護者”。榆林市城市管理執法局通過持續改進工作作風、提高工作效能，讓城市管理有力度更有溫度。今年以來，榆林市啟動建設太白路城市驛站、紅山路便民市場和德靜路便民市場，建成了南大街76號院城市驛站，新設置城運公園臨時便民規范點、榆林學院便民規范點，對桃源路便民規范點進行服務升級。積極支持商家“外擺”經營，支持300多家餐飲、夜市店外規范經營，促進經濟健康發展。