社會保險費征收體制改革推動居民醫(yī)保征繳模式發(fā)生了深刻變化，原由人社部門征收轉變?yōu)橛啥悇詹块T征收，農村居民繳費模式由村會計統(tǒng)一收齊后就近存入銀行再逐級上劃，改為由繳費人自主繳費，不再由村(居)學校等集中代收代繳。

繳費模式的轉變導致村民繳費的不適應，且農村居民年齡偏大，很難學習掌握電子化繳費方式，而稅務部門囿于機構設置的限制，無法在農村設立有效覆蓋的收繳服務點，農村繳費難問題較為突出。

中國建設銀行青島市分行(下簡稱：青島建行)敏銳察覺到上述痛點難點問題，積極對接青島各級政府和稅務部門，充分發(fā)揮建設銀行在金融科技領域的優(yōu)勢，迅速升級“裕農通”系統(tǒng)，上線“裕農通+醫(yī)保費征繳”服務模式，同時在農村社區(qū)布設提供醫(yī)保費繳納服務的“裕農通”服務點，由社保繳費服務代辦員負責臨近區(qū)域的醫(yī)保費征繳業(yè)務。

據(jù)了解，在青島建行協(xié)調下，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)推薦“裕農通”社保繳費服務代辦員，代辦員首選之前有村居社保征繳經(jīng)驗的人員，由青島建行開展征信核查工作(代辦員提供個人征信授權書、身份證復印件)，對代辦員的個人征信進行嚴格審查，并向當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)進行代辦員品行等背景調查。隨后青島建行與選定的代辦員進行簽約、培訓，并提供終端設備和后期的技術支持等，青島建行還給每個代辦員配備了行內的聯(lián)系人，做到了對各種需求的即時響應。

王周波是平度市仁兆鎮(zhèn)沙北頭村的“裕農通”社保繳費服務代辦員，他告訴記者，沙北頭村老齡化、空心化程度比較高，留在村里的多數(shù)是老人，對電子支付等手段不熟悉，而村子距離銀行的網(wǎng)點又遠，醫(yī)保繳費一度困擾著村民們，自從在自己的農品商店里設置“裕農通+醫(yī)保費征繳”機具后，村里醫(yī)保繳費的問題得到了順利解決，且建設銀行給配備的智能手持pos機能夠現(xiàn)場打印繳費回執(zhí)，手機也會收到短信提醒。“這些金融科技帶來的新服務手段，給村里的居民提供了很大的方便，鄰村的村民也來我店里辦理繳費業(yè)務”。

朱元雷是平度市南村鎮(zhèn)南朱家莊的代辦員，他在村里經(jīng)營了一家超市，很多人來購物的時候就順便把醫(yī)保費用繳納了，既方便了村里人，又給超市帶來了人流量，朱元雷表示，柜臺上多了一個智能手持pos機，就能干這么大事，這個代辦員他干得很有獲得感。

截至2022年底，通過青島建行“裕農通”渠道繳納醫(yī)保的農村居民已達25萬余人次，金額累計達1.15億元。

在金融科技助力下，遍布城鄉(xiāng)的“裕農通+醫(yī)保費征繳”服務模式不僅快速實現(xiàn)新政策性醫(yī)保費征繳的鄉(xiāng)村全覆蓋，同時讓農村居民免除往返網(wǎng)點排隊繳費的奔波，解決了偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農村社區(qū)中年齡較大或行動不便的“特殊群體”繳費不便的問題，幫助各級政府和稅務部門實現(xiàn)了農村地區(qū)醫(yī)保繳費工作改革的平穩(wěn)落地，消減了社保征收體制改革帶來的制度成本。