近日，新東方杭州線下中心突然全面關閉，起因或為是網紅“鐵頭懲惡揚善”舉報杭州新東方違規補課。8月10日，杭州新東方工作人員表示，全部校區均已從7日下午起接教育部門要求關停，暫不清楚復課時間。

杭州市教育局表示，已接到舉報人提交的材料，正在核查涉及新東方的相關情況。

杭州市教育局回應稱，正對網友舉報新東方涉嫌違規進行學科類培訓的情況進行調查。

據悉，在鐵頭更新的多條視頻中，包括《“雙減”政策實施兩年來為何愈演愈烈？》《縱使前方荊棘滿布我亦砥礪前行！》《希望我燃燒自己的火焰會點亮一點星火》，視頻封面配上了頭字：“勇闖東方”“決不妥協”“前路荊棘”。

據此前報道，“鐵頭”來自浙江省杭州市。

7月25日開始，鐵頭連續發布“打假”教培系列短視頻，流量最高的視頻是“勇闖新東方”，點贊數超十萬。

8月4日，鐵頭來到杭州新東方的一家學習中心，以家長身份詢問是否可以進行初高中學科培訓，工作人員回應稱，目前高中可以進行語文、數學、英語補課，初中班目前是線上線下各一半。

視頻中，鐵頭先是質疑機構違規補課，隨后撥打110報警稱新東方違規補課，要求退還家長補課費用，取締補課行為，對該公司行政罰款。當天，該校區拉閘關電，并遣散師生回家。

8月6日、7日，鐵頭連續發布相關視頻，并多次向派出所、市場監督管理局、教育局舉報新東方，稱教育局周五前會答復相關問題。

8月8日，杭州家長林紓表示，其孩子在杭州新東方接受高中學科輔導，周一突然接到停課通知，目前尚未復課。雖然“鐵頭”沒有在她孩子所在校區投訴，但全杭州的線下學習中心都停了。

浙江新東方熱線稱目前杭州校區停課，若未能復課將退費。杭州教育局雙減專班一工作人員表示：若查實為學科類培訓將叫停。