近日，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布2022年銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位名單，建行海口海府支行營(yíng)業(yè)部從行業(yè)22萬(wàn)多家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中脫穎而出，被授予“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位”稱號(hào)。中國(guó)建設(shè)銀行共計(jì)20家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)獲此殊榮，獲評(píng)數(shù)量蟬聯(lián)同業(yè)第一。

銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位評(píng)選是國(guó)內(nèi)金融業(yè)經(jīng)中央批準(zhǔn)、接受國(guó)家金融監(jiān)督管理總局指導(dǎo)、面向金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展的創(chuàng)建示范活動(dòng)項(xiàng)目。作為銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域的較高榮譽(yù)和金字招牌，獎(jiǎng)項(xiàng)含金量高，評(píng)選嚴(yán)格，被譽(yù)為“銀行服務(wù)業(yè)的奧斯卡”。

建行海南省分行高度重視營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)，始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想和“客戶至上注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念，嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)規(guī)范、優(yōu)服務(wù)，致力于打造讓人民群眾滿意的銀行。

建行海南省分行以創(chuàng)建文明規(guī)范服務(wù)示范單位為契機(jī)，抓住服務(wù)管理“牛鼻子”，打好服務(wù)硬件水平與文化軟實(shí)力雙提升、雙促進(jìn)“組合拳”，持續(xù)完善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體系化、長(zhǎng)效化管理機(jī)制，穩(wěn)步提升網(wǎng)點(diǎn)適老化、無(wú)障礙服務(wù)能力，溫情打造“勞動(dòng)者港灣+”公益惠民服務(wù)亮點(diǎn)，以點(diǎn)帶面推動(dòng)全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)水平和客戶滿意度邁上新臺(tái)階。

建行海南省分行立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，融入新發(fā)展格局，始終胸懷“國(guó)之大者”，心系民之關(guān)切，自覺(jué)踐行金融工作的政治性、人民性，充分發(fā)揮百佳示范單位標(biāo)桿引領(lǐng)帶動(dòng)作用，涵養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化，復(fù)制百佳示范單位“樣板間”經(jīng)驗(yàn)，以更加高效、更有溫度的服務(wù)助推全行高質(zhì)量發(fā)展和新金融行動(dòng)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。